延長 2 年保修，英特爾為存在不穩(wěn)定情況的第 13/14 代酷睿臺(tái)式處理器提供 5 年保修

　　8 月 2 日，英特爾公司托馬斯・漢納福德(Thomas Hannaford)今天發(fā)布聲明，表示將為受不穩(wěn)定問題影響的英特爾第 13/14 代酷睿處理器額外延長 2 年保修。

　　英特爾聲明部分內(nèi)容如下：

　　針對使用第 13/14 代臺(tái)式酷睿處理器遇到不穩(wěn)定癥狀的客戶，英特爾公司維護(hù)換貨渠道的暢通，確保所有曾經(jīng)或者目前受影響用戶都能獲得支持。

　　我們進(jìn)一步完善產(chǎn)品支持，就延長盒裝英特爾酷睿第 13 代和第 14 代臺(tái)式機(jī)處理器 2 年保修，后續(xù)將公布更多細(xì)節(jié)。

　　英特爾的盒裝 CPU 已經(jīng)有三年的有限保修期，因此這一變化意味著大多數(shù)受影響的 CPU 現(xiàn)在將有 5 年的保修期。

　　英特爾公司今年 7 月回應(yīng)第 13 / 14 代酷睿臺(tái)式機(jī)處理器穩(wěn)定性問題，確認(rèn)過高的運(yùn)行電壓由微代碼算法造成，而該算法向處理器發(fā)送了錯(cuò)誤的電壓請求，預(yù)計(jì)將于八月中旬發(fā)布微代碼補(bǔ)丁，修復(fù)過高電壓導(dǎo)致的根本問題。英特爾公司今年 7 月回應(yīng)第 13 / 14 代酷睿臺(tái)式機(jī)處理器穩(wěn)定性問題，確認(rèn)過高的運(yùn)行電壓由微代碼算法造成，而該算法向處理器發(fā)送了錯(cuò)誤的電壓請求，預(yù)計(jì)將于八月中旬發(fā)布微代碼補(bǔ)丁，修復(fù)過高電壓導(dǎo)致的根本問題。