觀察：海爾智家憑什么問(wèn)鼎全球第一，高端第一？

　　家電消費(fèi)網(wǎng)3月13日訊 今天，在2024年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE2024)開(kāi)幕前夕，海爾智家在“數(shù)智更新 無(wú)界共生”為主題的海爾智家生態(tài)大會(huì)上，發(fā)布了創(chuàng)世界一流企業(yè)的新成果——全球第一，高端第一。對(duì)此，產(chǎn)業(yè)分析師認(rèn)為，堅(jiān)持原創(chuàng)科技自立自強(qiáng)，是全球創(chuàng)牌引領(lǐng)的基石，讓海爾智家問(wèn)鼎全球第一，高端第一。

　　海爾智家全球市場(chǎng)和口碑引領(lǐng)的背后，是科技創(chuàng)新的推動(dòng)和支撐——因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)全球市場(chǎng)引領(lǐng)，必須滿(mǎn)足不同區(qū)域用戶(hù)的差異化需求，必須去迎合不同的習(xí)慣、文化、環(huán)境等。

　　為此，海爾智家線(xiàn)下布局了全球10+N開(kāi)放式創(chuàng)新體系、線(xiàn)上搭建HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺(tái)，鏈接全球25萬(wàn)+專(zhuān)家、100萬(wàn)+一流資源。藉此，海爾智家也實(shí)現(xiàn)全球研發(fā)中心的協(xié)同創(chuàng)新、優(yōu)勢(shì)集中、能力互補(bǔ)，精準(zhǔn)滿(mǎn)足各地用戶(hù)的需求。

　　首先，全球協(xié)同解決用戶(hù)痛點(diǎn)，海爾智家實(shí)現(xiàn)家電原創(chuàng)科技引領(lǐng)。

　　在國(guó)內(nèi)，針對(duì)普通冰箱儲(chǔ)存新鮮肉類(lèi)容易變柴變硬、影響口感等問(wèn)題，海爾智家首創(chuàng)“磁控冷鮮科技”，顛覆了行業(yè)從溫度、濕度進(jìn)行保鮮的傳統(tǒng)，讓鮮肉存儲(chǔ)10天仍新鮮如初。再比如，用戶(hù)常常遇到羽絨服等夾層衣物烘不干、烘不透的問(wèn)題，為此，海爾智家首創(chuàng)3D透視烘干技術(shù)，利用傳感技術(shù)穿透衣物表層直接透視內(nèi)部情況，精準(zhǔn)掌握干濕度，真正實(shí)現(xiàn)衣干即停。目前，該技術(shù)擁有多項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利，并獲得國(guó)家級(jí)技術(shù)鑒定。

　　在美國(guó)，最常見(jiàn)的洗衣場(chǎng)景是一次洗衣需要兩臺(tái)機(jī)器完成，不僅洗烘時(shí)間長(zhǎng)而且非常耗電。對(duì)此，GE Appliances與Haier洗滌、海爾歐洲“三方合力”，研發(fā)出Combo超高效洗干一體機(jī)，將行業(yè)普遍需要6小時(shí)才能完成的洗烘時(shí)間縮短為2小時(shí)，還節(jié)能50%。

　　因?yàn)殚L(zhǎng)期堅(jiān)持“以用戶(hù)為中心”的深度研發(fā)、全球協(xié)同，過(guò)去一年里，海爾智家有超過(guò)1000個(gè)原創(chuàng)技術(shù)產(chǎn)品上市，新增了37項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先的科技成果。如今，海爾智家已經(jīng)在專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家認(rèn)可、工業(yè)設(shè)計(jì)4個(gè)方面沉淀出行業(yè)第一的科技地位，擁有行業(yè)最多的中國(guó)專(zhuān)利金獎(jiǎng)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)等。

　　其次，順應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代布局智慧家庭，海爾智家實(shí)現(xiàn)智慧科技引領(lǐng)。

　　在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對(duì)持續(xù)升級(jí)的用戶(hù)需求，海爾智家不僅率先換道智慧住居領(lǐng)域發(fā)布場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)，更前瞻性布局了智慧家庭核心技術(shù)引擎“海爾智家大腦”，讓用戶(hù)實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品科技到智慧科技的體驗(yàn)躍遷。

　　今天，海爾智家大腦展示了其三大核心能力：理解力、感知力、生命力。首先，智家大腦首創(chuàng)家庭垂域模型HomeGPT，能提升深度語(yǔ)義理解，讓用戶(hù)在家中自然交互。想要清蒸鰣魚(yú)，你只需要說(shuō)，“我要做半斤重的清蒸鰣魚(yú)”，就能自動(dòng)匹配最合適的烹飪曲線(xiàn)。此外，智家大腦還推出行業(yè)首創(chuàng)的智慧管家式主動(dòng)服務(wù)，不僅賦能家電主動(dòng)服務(wù)，還將海爾服務(wù)體系內(nèi)置到用戶(hù)家中。第三，憑借泛在智能連接和家庭自進(jìn)化系統(tǒng)，海爾智家大腦能夠打破家生活的邊界，實(shí)現(xiàn)家電功能升級(jí)、場(chǎng)景無(wú)限迭代、生態(tài)服務(wù)持續(xù)拓展。

　　智家大腦的能力升級(jí)，意味著海爾智家與用戶(hù)共創(chuàng)的智慧家庭體驗(yàn)將生生不息。目前，海爾智家智慧場(chǎng)景活躍用戶(hù)數(shù)650萬(wàn)。而在智家大腦的技術(shù)支持下，海爾智家也保持著智慧科技的行業(yè)引領(lǐng)地位，實(shí)現(xiàn)了全球智慧家庭發(fā)明專(zhuān)利10連冠。

　　與此同時(shí)，海爾智家也在順應(yīng)時(shí)代，進(jìn)行從企業(yè)數(shù)字化向數(shù)字化生態(tài)企業(yè)的變革。在這個(gè)過(guò)程中，海爾智家通過(guò)研發(fā)體系、制造體系、市場(chǎng)體系、訂單體系的“4大體系升級(jí)”來(lái)提升數(shù)字化企業(yè)平臺(tái)力，又基于業(yè)務(wù)數(shù)字化、員工數(shù)字化、管理服務(wù)化、決策數(shù)據(jù)化以及生態(tài)平臺(tái)化的“5大模式變革”，重塑數(shù)字化企業(yè)生態(tài)力，實(shí)現(xiàn)費(fèi)率持續(xù)優(yōu)化。

　　今年政府工作任務(wù)提出：“大力推進(jìn)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。 ”對(duì)于這一課題，海爾智家正在以“高科技、高效能、高質(zhì)量”來(lái)進(jìn)行探索與實(shí)踐。今天，海爾智家高端品牌的平均價(jià)格和銷(xiāo)量均高于行業(yè)，通過(guò)顛覆性原創(chuàng)科技促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高端化的同時(shí)，在智能化方面海爾智家也從過(guò)去單一智能家電變成智慧家庭生活場(chǎng)景，開(kāi)辟了新的增長(zhǎng)空間。

　　產(chǎn)業(yè)分析師認(rèn)為，海爾智家現(xiàn)在的成果，與努力踏準(zhǔn)時(shí)代的節(jié)拍密切相關(guān)。其通過(guò)人單合一模式在全球各地的落地，實(shí)現(xiàn)了人的價(jià)值最大化，激發(fā)了不同種族、不同文化的員工的積極性，推動(dòng)企業(yè)繼續(xù)從“世界第一家電品牌”向“世界一流企業(yè)”邁進(jìn)。(石堅(jiān))