海爾食聯(lián)誠信溯源平臺獲長三角區(qū)塊鏈應(yīng)用創(chuàng)新大賽創(chuàng)新獎
用戶越來越“龐大”,操作越來越“簡單”
海爾食聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量不斷增加,服務(wù)也逐漸完善。在剛剛過去的618購物節(jié),海爾制冷全網(wǎng)銷額突破15億位居第一,其中智慧冰箱功不可沒。從數(shù)據(jù)看出,智慧冰箱這類物聯(lián)網(wǎng)家電在不斷增加,同時也提供了更多人機交互的接觸點,可以為更多的用戶提供食聯(lián)生態(tài)服務(wù)。對此,記者采訪到了海爾食聯(lián)誠信溯源平臺負責(zé)人,他表示:在海爾智慧廚房場景中,食聯(lián)網(wǎng)能讓用戶以最簡單的操作享受到最好的服務(wù)。“比如用戶在商城購買到貼有專屬二維碼的可溯源食材后,只需要對準(zhǔn)智慧冰箱屏幕一掃,就可以查看食物的產(chǎn)地、生長曲線、采摘時間、檢測結(jié)果等信息;這些食材還可以通過語音錄入到冰箱的食材管理界面,想做菜時點擊不同食材選項就可以智能配菜。”
海爾食聯(lián)網(wǎng):以生態(tài)服務(wù)讓廚房更“智慧”
除了對食材進行溯源和管理,食聯(lián)網(wǎng)還可實現(xiàn)對廚房乃至全屋的生態(tài)服務(wù)。作為海爾智家的重要組成部分,食聯(lián)網(wǎng)以智慧廚房為場景,為用戶提供了一站式健康美食解決方案。此前,記者在走訪海爾智家體驗中心時看到,在健康方面,卡薩帝智慧冰箱可以通過健康監(jiān)測等環(huán)節(jié)為用戶提供完善的健康指導(dǎo)服務(wù);在互聯(lián)方面,海爾馨廚冰箱可以控制煙機、洗碗機、掃地機等廚房電器相互配合進行主動服務(wù)。據(jù)導(dǎo)購員描述:“智慧冰箱是整個廚房的控制中樞,在屏幕輕輕一點,煙機和灶具就可以自動根據(jù)推薦的菜譜,把這道菜需要的火候和吸煙檔位調(diào)整到合適的程度。”而除了廚房,這種互聯(lián)還可以應(yīng)用到全屋的其他家電中。在智家里,海爾為用戶提供了“5+7+N”的全場景成套解決方案,5是指智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室在內(nèi)的5大物理空間,7是指全屋空氣、全屋用水、全屋安防等7大全屋解決方案,N是代表的是用戶可以根據(jù)自己的生活習(xí)慣自由定制智慧生活場景。比如在做飯時,對冰箱說一句話就可以開啟客廳的空調(diào)、燒好浴室的洗澡水,享受到全屋互聯(lián)互通的智慧生態(tài)體驗。
如今,海爾食聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌建設(shè)已進入加速階段。在人單合一模式的指導(dǎo)下,食聯(lián)網(wǎng)為冰箱賦予了新的功能,它早已不再是簡單的儲鮮容器,而是可以和煙機、灶具乃至全屋內(nèi)具備物聯(lián)功能的家電一起,為用戶提供更周到、完善、多樣化的生態(tài)服務(wù),讓健康美食不再局限于想象。
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