不是網(wǎng)紅直播而是“體驗(yàn)云眾播”,海爾智家爆款場(chǎng)景賣出1.6億元
不同于傳統(tǒng)直播流量靠網(wǎng)紅、成交靠?jī)r(jià)格,海爾智家此次“體驗(yàn)云眾播”的重點(diǎn)是各類健康場(chǎng)景,通過海爾創(chuàng)客、用戶、客戶、生態(tài)方的現(xiàn)場(chǎng)交互,根據(jù)日常在家追劇、上課、做飯、洗澡、睡覺等生活動(dòng)線進(jìn)行實(shí)際操作演示。這種形式的場(chǎng)景代入感較強(qiáng),用戶能在演示中看到自己實(shí)際生活的影子,可以直觀感受到健康場(chǎng)景的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。
除了形式上的創(chuàng)新,海爾智家健康場(chǎng)景的熱銷背后,也離不開自身場(chǎng)景、高端、生態(tài)的優(yōu)勢(shì)支撐。
首先對(duì)用戶來(lái)說(shuō),他們需要的不是某件產(chǎn)品而是健康的生活,海爾智家的全流程健康場(chǎng)景以及具備原創(chuàng)科技優(yōu)勢(shì)的高端產(chǎn)品,可以滿足這種需求:比如用戶關(guān)心的“吃得健康”問題,健康飲食場(chǎng)景內(nèi)有全空間保鮮冰箱保證食材新鮮、無(wú)菌,還能推薦健康菜譜;做飯時(shí),廚房里的油煙機(jī)能分離油煙提供健康烹飪環(huán)境;吃完飯,還有光波巴氏消毒柜給碗筷消毒,除菌率達(dá)到99%,從做飯前、做飯時(shí)、做飯后給你提供全流程健康保障。
健康場(chǎng)景中不光有海爾智家的產(chǎn)品,還納入了許多生態(tài)資源方的產(chǎn)品,比如空氣除菌場(chǎng)景里,海爾生態(tài)子品牌“蝸牛空氣”提供了睡前除菌、紫外線殺菌等空氣健康場(chǎng)景,還有博洛尼櫥柜、專為寶媽提供的暖奶器、臥室里的小夜燈和除菌燈等等,都可以根據(jù)用戶自身需求進(jìn)行搭配和個(gè)性化定制。
整體來(lái)看,除了海爾智家在“體驗(yàn)云眾播”形式上的創(chuàng)新,其差異化的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)也是此次健康場(chǎng)景熱銷的關(guān)鍵。海爾智家也憑此在疫情期間收獲穩(wěn)定的市場(chǎng)表現(xiàn),據(jù)中怡康11周累計(jì)數(shù)據(jù)顯示,海爾智家以23.1%的品牌整體份額居行業(yè)第一。
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