小狗電器:網(wǎng)紅小家電折戟的失敗樣本
前幾年提起小狗電器,可能還算個性價比還可以的網(wǎng)紅小家電,但2019年雙11,該品牌未躋身京東電商平臺前十名。
昨天,家電消費網(wǎng)登錄京東商城,看到消費者對小狗吸塵器的投訴主要集中在噪音大,吸力不佳、續(xù)航能力短等方面。在百度貼吧、知乎、淘寶等,也有很多吐槽小狗電器質(zhì)量問題的聲音。
其實,小狗吸塵器早就登上了相關權威機構的黑榜單。早在2017年,國家質(zhì)檢總局發(fā)布的2017年第4批吸塵器(掃地機器人)產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查結果中,小狗電器的一款智能吸塵器就躋身質(zhì)量黑榜。2018年,小狗吸塵器又被國家質(zhì)檢總局點名進入黑名單。
對此,有產(chǎn)業(yè)觀察家指出,很多靠明星代言的“網(wǎng)紅”小家電,往往質(zhì)量不過關。頻頻登上質(zhì)檢“黑榜”,不合格不達標,成吸塵器、電飯鍋等小家電的“關鍵詞”,快速“躥紅”的小狗吸塵器也面臨同樣的問題。
數(shù)據(jù)顯示,小狗吸塵器的研發(fā)投入占應收比例不斷降低,從2014年至2016年,到2017年上半年研發(fā)支出608.91萬元,只占營收的1.9%。一方面是忽視技術研發(fā)投入,另一方面則是在宣傳營銷方面的瘋狂投入。2017年上半年,小狗電器在廣告宣傳推廣費用上支出6091萬元,占營收超19%;與研發(fā)的1.9%形成鮮明對比。不僅如此,小狗電器的銷售費用也一直居高不下,一直維持在30%以上,遠遠高于同行業(yè)10%左右的平均值。
請明星代言舍得花錢,卻不把力氣花在質(zhì)量和研發(fā)上。當然不止是小狗吸塵器,很多“網(wǎng)紅”小家電都是如此套路。對此,獨立家電分析師張穎認為,隨著戴森、小米等品牌強勢進入吸塵器領域,質(zhì)量賽不過戴森、小米的小狗電器逐漸被消費者遺忘。市場份額日漸萎縮、失去了人氣的小狗電器,在去年7月選擇了終止IPO。(杜佳)