2020中國(guó)顧客滿意度指數(shù)C-CSI發(fā)布 格蘭仕微波爐、電烤箱滿意度最高

　　家電消費(fèi)網(wǎng)7月15日訊    中國(guó)品牌正在贏得更多消費(fèi)者的肯定。今天，中國(guó)品牌評(píng)級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布的2020年中國(guó)顧客滿意度指數(shù)品牌排名和分析報(bào)告顯示，格蘭仕微波爐和電烤箱分別以80.6分和84.9分位居微波爐和電烤箱滿意度第一。特別是格蘭仕微波爐連續(xù)四年位居C-CSI品類榜首，凸顯了格蘭仕在生活電器領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位。

　　中國(guó)顧客滿意度指數(shù)(China Customer Satisfaction Index，簡(jiǎn)稱C-CSI)是由中國(guó)領(lǐng)先的品牌評(píng)級(jí)與品牌顧問(wèn)機(jī)構(gòu)Chnbrand實(shí)施的中國(guó)首個(gè)全品類顧客滿意度評(píng)價(jià)體系，2015年首次推出并獲得了工業(yè)和信息化部品牌政策專項(xiàng)資金的扶持。2020年C-CSI調(diào)查區(qū)域覆蓋全國(guó)100個(gè)城市，調(diào)查對(duì)象為15歲到64歲之間的常住居民，并根據(jù)性別、年齡、收入進(jìn)行隨機(jī)抽樣，品類樣本量總計(jì)超過(guò)307萬(wàn)個(gè)。

　　今年224個(gè)品類顧客最滿意品牌中，67%由中國(guó)品牌獲得。對(duì)此，C-CSI表示，中國(guó)品牌正在贏得更多消費(fèi)者的肯定。

　　以獲得微波爐、電烤箱雙第一的中國(guó)制造品牌格蘭仕為例，作為中國(guó)微波爐第一品牌，格蘭仕不斷引領(lǐng)微波爐向節(jié)能化、智能化、藝術(shù)化、一體化等方向創(chuàng)新升級(jí)。2016年格蘭仕推出了Q6微蒸烤一體機(jī)，2019年ToastWave一體機(jī)橫空出世，這些功能強(qiáng)大的復(fù)合型科技產(chǎn)品不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)深受歡迎，也成為格蘭仕品牌國(guó)際化的新動(dòng)力。如今，格蘭仕已成為全球唯一擁有微蒸烤全產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)品牌。