海爾洗衣機(jī)從做產(chǎn)品到做生活方式,你以為只是把產(chǎn)品“打包賣”這么簡(jiǎn)單?
場(chǎng)景方案的背后,是海爾洗衣機(jī)對(duì)不同家庭衣物需求的精準(zhǔn)洞察,以及產(chǎn)品技術(shù)、場(chǎng)景實(shí)力和生態(tài)資源方面差異化優(yōu)勢(shì)支撐。以成為人們的“衣物管家”為核心,海爾洗衣機(jī)正通過提供覆蓋洗、護(hù)、存、搭、購全流程的“集成式”場(chǎng)景解決方案,為用戶構(gòu)建便捷、健康、智慧的精致生活方式。
纖合干衣護(hù)理機(jī) 開創(chuàng)干衣新紀(jì)元
海爾干衣護(hù)理機(jī)首創(chuàng)混動(dòng)蒸干技術(shù),讓干衣更快、更柔、更透,徹底告別陽臺(tái)晾曬。
傳統(tǒng)干衣機(jī)烘干效果差,主要是因?yàn)闊岜酶梢聶C(jī)只有一個(gè)電機(jī)。在烘干過程中,它無法調(diào)節(jié)風(fēng)力大小,只能吹出強(qiáng)風(fēng),容易對(duì)絲綢、纖維類面料造成損傷。
海爾原創(chuàng)混動(dòng)蒸干科技,擁有獨(dú)立的變頻電機(jī)和獨(dú)立變頻風(fēng)機(jī),能根據(jù)不同面料精準(zhǔn)輸出不同強(qiáng)度風(fēng)力及內(nèi)筒轉(zhuǎn)速,一件也能烘、多件烘得透。
另外,這款產(chǎn)品還能護(hù)理衣物,這在行業(yè)是絕無僅有的。通過微蒸汽分子,纖合干衣護(hù)理機(jī)能使藏在衣物纖維中的菌類、病毒失活,讓衣物恢復(fù)天然纖維的柔軟蓬松,保證穿著質(zhì)感。
如果對(duì)陽臺(tái)空間利用有著更高要求,空氣能洗干一體機(jī)會(huì)是你的絕佳選擇。它將干衣機(jī)、洗衣機(jī)和熱泵護(hù)理機(jī)產(chǎn)品三合一,功能全集成,提供更加便捷、高效的品質(zhì)化洗護(hù)體驗(yàn),顛覆傳統(tǒng)洗烘。
開賣場(chǎng)景 海爾新時(shí)代的新征程
今年的特殊情況之下,家電行業(yè)出現(xiàn)了較大的業(yè)績(jī)波動(dòng),導(dǎo)致資本市場(chǎng)信心受挫。對(duì)此,行業(yè)存在不同看法。
易方達(dá)基金經(jīng)理張坤曾表示,家電行業(yè)沒有太多需求增長(zhǎng)空間,提價(jià)空間也不足。不過,小家電仍有擴(kuò)張需求;而高毅資產(chǎn)的鄧曉峰則認(rèn)為,如果用十年為一個(gè)階段來看,家電行業(yè)的盈利增長(zhǎng)率超過了市值增長(zhǎng)率,加上海外資金對(duì)家電行業(yè)有一些偏好,好生意終于有了好估值。
頂級(jí)投資人之間的觀點(diǎn)沖突,一定程度上代表了傳統(tǒng)家電行業(yè)的困局。
這幾年,家電行業(yè)增速較快的兩個(gè)方向,一個(gè)是小家電,一個(gè)是智能家居。但小家電體量太小,尚不足以支撐巨頭們的轉(zhuǎn)型,而智能家居的體量和成長(zhǎng)空間更大,是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的藍(lán)海。據(jù)全球統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫Statista的預(yù)測(cè),2020-2024年智能家居行業(yè)CAGR(復(fù)合增長(zhǎng)率)為22.4%。
可以說智能家居就是家電龍頭的未來。而海爾洗衣機(jī)在這個(gè)業(yè)務(wù)方向先入優(yōu)勢(shì)明顯,并且布局廣泛,已經(jīng)先趟出了一條路。
海爾洗衣機(jī)針對(duì)用戶真實(shí)的需求,從“賣產(chǎn)品”升級(jí)到“賣場(chǎng)景”。就是家電從低頻服務(wù)到高頻服務(wù)的一個(gè)變化。服務(wù)不止停留在衣服是否洗干凈的需求上,還針對(duì)衣服怎么快速洗干、高端面料怎么在家養(yǎng)護(hù)、甚至是怎么搭配衣著的一系列用戶場(chǎng)景需求上。
如果說原來的家電單品僅僅解決一個(gè)需求,那海爾洗衣機(jī)則是從場(chǎng)景切入,系統(tǒng)性解決一系列需求。因?yàn)橹挥袧M足全部用戶需求,才能真正實(shí)現(xiàn)用戶衣物生活的精致升級(jí)。
而在聚焦場(chǎng)景需求、發(fā)力場(chǎng)景解決方案的同時(shí),海爾洗衣機(jī)為滿足更為廣泛、個(gè)性化的用戶需求,開辟布局了衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)了從家電品牌到場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌的躍升。
合作共贏 “衣聯(lián)網(wǎng)”賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)
海爾洗衣機(jī)做生態(tài)的原因,在于不斷升級(jí)的用戶需求,已經(jīng)不是單一企業(yè)所能滿足的,而是需要行業(yè)上下游聯(lián)合起來,才能給用戶提供最完善的體驗(yàn)。與此同時(shí),合作方也避免了槍火交戰(zhàn)的內(nèi)耗損失,實(shí)現(xiàn)共同增值、多方共贏。
從成果來看,海爾衣聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了服裝、家紡等13個(gè)行業(yè)5300余家生態(tài)資源方。這些一流的生態(tài)品牌,以解決用戶需求為目標(biāo),推動(dòng)海爾洗衣機(jī)實(shí)現(xiàn)了從提供一臺(tái)產(chǎn)品,到提供全流程定制化服務(wù)、再到升級(jí)精致洗護(hù)生活方式的迭代。
基于場(chǎng)景、生態(tài)構(gòu)筑護(hù)城河,海爾洗衣機(jī)也在牢牢占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,海爾洗衣機(jī)618全平臺(tái)銷額突破25億。另據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,累計(jì)2020年6月,行業(yè)線下TOP20型號(hào)15款來自海爾洗衣機(jī)。
也許就像iPhone打造的APP生態(tài)一樣,未來的家電也會(huì)在場(chǎng)景化、生態(tài)化改造之后,創(chuàng)造更多過去傳統(tǒng)家電無法提供的服務(wù),將未來行業(yè)商業(yè)邊際延伸得更廣。
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