蘋(píng)果因16款MacBook Pro屏幕背光設(shè)計(jì)缺陷遭集體訴訟
所謂“背景光”指的是,有問(wèn)題的MacBook Pro屏幕底部出現(xiàn)異常的背光圖案。這個(gè)問(wèn)題,與筆記本蓋子反復(fù)開(kāi)合時(shí),線纜受壓或撕裂有關(guān)。2019年,蘋(píng)果針對(duì)該問(wèn)題發(fā)布了一個(gè)修復(fù)程度,又在下一代MacBook上悄無(wú)聲息地解決了根本原因。
周三,洛杉磯市民馬漢·塔里希波(Mahan Taleshpour)在加州北區(qū)美國(guó)地方法院提起訴訟,指控蘋(píng)果明知產(chǎn)品存在缺陷,卻沒(méi)有向消費(fèi)者披露該問(wèn)題。
原告稱(chēng),他的2016年15英寸MacBook Pro在2020年1月出現(xiàn)背景光問(wèn)題。但由于維修政策只涵蓋2016年產(chǎn)的13英寸MacBook Pro,他必須自己全額承擔(dān)維修費(fèi)用。塔里希波還指出,顯示屏維修報(bào)價(jià)為850美元,還說(shuō)自從疫情以來(lái),他一直沒(méi)辦法維修設(shè)備。
訴訟中還寫(xiě)道,有些MacBook Pro筆記本在背光燈線纜損壞后,屏幕完全不能用。維修顯示器電纜往往費(fèi)用不便宜,因?yàn)樾枰鼡Q整個(gè)顯示屏單元。
除了指控蘋(píng)果推銷(xiāo)有缺陷的產(chǎn)品并未能進(jìn)行有效的質(zhì)量控制之外,訴訟還宣稱(chēng)公司在這件事上的行為違反了《消費(fèi)者法律救濟(jì)法》和《桑安-貝弗利消費(fèi)者保修法》。訴訟另外指出,蘋(píng)果對(duì)顯示屏線纜問(wèn)題的“隱瞞”是“惡意且故意的”,是“有意圖的欺騙”。
原告在訴訟中希望,蘋(píng)果正式披露顯示線纜的“問(wèn)題本質(zhì)”,同時(shí)尋求獲得MacBook Pro維修費(fèi)用或經(jīng)濟(jì)損失賠償和法律費(fèi)用,并將15英寸的MacBook Pro也納入AppleCare和維修計(jì)劃中。
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