一位85后女采購(gòu)人的歷練：“600個(gè)電飯煲，我差點(diǎn)因?yàn)檫@個(gè)丟了工作”

　　不同于多數(shù)中小型公司采購(gòu)人員是兼職的情況，85后的鞏萱(化名)是上海一家禮品公司的專職采購(gòu)人員。2014年時(shí)，由于精明干練且責(zé)任心強(qiáng)，在當(dāng)時(shí)只有20多人的團(tuán)隊(duì)里，剛參加工作沒(méi)多久的她被公司老板指定為采購(gòu)業(yè)務(wù)的直接責(zé)任人。

　　禮品行業(yè)的采購(gòu)工作，除了要負(fù)責(zé)公司日常的采購(gòu)工作外，還要處理大量來(lái)自業(yè)務(wù)側(cè)客戶的采購(gòu)需求。從采購(gòu)小白到公司的業(yè)務(wù)骨干，六年的采購(gòu)歷程中，她歷經(jīng)過(guò)意料之外買(mǎi)不到合適商品的驚慌失措、體驗(yàn)過(guò)寒風(fēng)中守著一堆貨物打不到車的焦慮、也有過(guò)要買(mǎi)的東西就在眼前，但她卻一件也帶不走的無(wú)可奈何，甚至，還有過(guò)被供應(yīng)商“放鴿子”差點(diǎn)導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)蒙受損失的糟心過(guò)往。

　　時(shí)至今日，鞏萱依然清晰的記得，此前從未有過(guò)公司采購(gòu)經(jīng)歷的她，剛開(kāi)始接觸這個(gè)工作時(shí)便被狠狠地“上了一課”。

　　“我們當(dāng)時(shí)接了一個(gè)緊急的單子，客戶需要一小批指定品牌指定款式的手機(jī)作為禮品。按照公司的采購(gòu)習(xí)慣，遇到加急的業(yè)務(wù)，直接去門(mén)店購(gòu)買(mǎi)是最為快捷和有效的方式。”

　　在公司的采購(gòu)目錄里，鞏萱迅速找到了最近的一家手機(jī)店。一番短暫的洽談過(guò)后，她心里開(kāi)始有點(diǎn)慌——店里沒(méi)有貨。這是她之前根本沒(méi)有預(yù)料到的情況，更糟糕的是，該門(mén)店也無(wú)法調(diào)取上海其他店鋪的貨源信息。

　　為了在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，鞏萱只能采取最笨的方法，一家門(mén)店一家門(mén)店去詢問(wèn)。最終，在距離公司30公里開(kāi)外的一家店里完成了業(yè)務(wù)的需求。

　　“其實(shí)，當(dāng)時(shí)就應(yīng)該直接在京東下單買(mǎi)，上午選好，下午就能送到。”每每想起這段經(jīng)歷，鞏萱還是覺(jué)得自己“太年輕了”。

　　同樣是購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品，鞏萱還吃過(guò)另外不一樣的虧。

　　2018年，公司老板親自交給她一個(gè)任務(wù)，購(gòu)置一批筆記本電腦用于禮品發(fā)放。這不是鞏萱第一次買(mǎi)電腦，按照之前的流程和經(jīng)驗(yàn)，鞏萱熟絡(luò)地聯(lián)系好了對(duì)應(yīng)的門(mén)店，只等到期提貨就行。

　　但問(wèn)題恰恰就出在提貨的時(shí)候，供應(yīng)商告訴她，這些電腦是調(diào)貨，因調(diào)貨流程限制，需要開(kāi)箱激活才能賣給她。

　　“那當(dāng)然不行，既然是禮品，怎么能拆封激活呢?”鞏萱當(dāng)場(chǎng)就拒絕了。一堆堆的電腦就在眼前，但她卻一臺(tái)都不能買(mǎi)走，這讓她覺(jué)得有些失落。

　　“老板交代的任務(wù)，必須按時(shí)完成”。實(shí)體店買(mǎi)不到，只能轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商平臺(tái)，這一次，鞏萱想起了京東。與京東企業(yè)客服人員簡(jiǎn)單溝通需求之后，第二天就在公司收到了由專人送來(lái)的全新電腦。

　　類似這樣的事情，隔上一段時(shí)間總能出現(xiàn)一兩次，最后都能得到較為妥當(dāng)?shù)慕鉀Q，屬于“小插曲”范疇，真正讓鞏萱下決心要推動(dòng)公司采購(gòu)方式進(jìn)行變革的，是一次差點(diǎn)因采購(gòu)出問(wèn)題導(dǎo)致業(yè)務(wù)“開(kāi)天窗”的可怕經(jīng)歷。

　　“600個(gè)電飯煲，我差點(diǎn)因?yàn)檫@個(gè)丟了工作”。

　　2018年底，鞏萱公司接到一單大生意，為某大型樓盤(pán)籌備開(kāi)盤(pán)儀式，600個(gè)用于抽獎(jiǎng)的電飯煲是當(dāng)天的重頭戲之一。為確保萬(wàn)無(wú)一失，鞏萱幾乎全程跟進(jìn)線下供應(yīng)商的采購(gòu)進(jìn)程。

　　“墨菲定律”在關(guān)鍵時(shí)刻應(yīng)驗(yàn)，就在活動(dòng)開(kāi)始的前兩天，該供應(yīng)商緊急找到她，因?yàn)槟甑孜锪鞑粫车脑�因，無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有數(shù)量電飯煲的交付。

　　“聽(tīng)到消息的那一刻，我真的以為自己已經(jīng)失業(yè)了。”短時(shí)間要湊齊600個(gè)指定品牌的電飯煲，何其困難。如果她不能在第二天一個(gè)不少的把這批貨運(yùn)到售樓處，按照合同，公司需要支付一筆不小的違約費(fèi)用，最終需要承擔(dān)責(zé)任的，還是她。

　　那種彷徨失措的無(wú)力感，鞏萱現(xiàn)在回想起來(lái)還心有余悸，“從店里出來(lái)后，走上大街的那一刻，望著來(lái)來(lái)往往的車流，百感交集之下，眼淚唰一下就下來(lái)了。”

　　抹眼淚歸抹眼淚，但問(wèn)題還得解決。抱著試一試的心態(tài)，鞏萱找到了包括京東在內(nèi)的多家電商平臺(tái)。讓她沒(méi)想到的是，京東企業(yè)客服人員在聽(tīng)說(shuō)情況后，立即進(jìn)行了加急處理。經(jīng)盤(pán)點(diǎn)，對(duì)方確認(rèn)可以在第二天準(zhǔn)時(shí)將貨物送到指定的地點(diǎn)。

　　在有驚無(wú)險(xiǎn)地結(jié)束了這次活動(dòng)后，鞏萱找老板進(jìn)行了一次長(zhǎng)談。此前，公司的采購(gòu)一直以線下為主，并作為經(jīng)驗(yàn)傳承了下來(lái)。鞏萱認(rèn)為，線下門(mén)店采購(gòu)雖然方便，但貨源存在一定的不穩(wěn)定性，一旦關(guān)鍵時(shí)刻“掉鏈子”，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)會(huì)造成不小的沖擊。隨著京東等電商平臺(tái)送貨效率的提升，選擇正品更有保障的電商平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)，會(huì)比之前的方式更有效率。

　　“在京東注冊(cè)企業(yè)會(huì)員，不少商品的‘企業(yè)專享價(jià)’要比門(mén)店購(gòu)買(mǎi)便宜，長(zhǎng)年累月下來(lái)，是一筆不小的數(shù)目”。要說(shuō)服老板，價(jià)格自然也是需要重點(diǎn)提及的內(nèi)容。

　　據(jù)了解，京東企業(yè)會(huì)員是依托京東集團(tuán)商品及供應(yīng)鏈服務(wù)能力，打造的一套數(shù)字化會(huì)員身份及專屬會(huì)員權(quán)益體系。企業(yè)會(huì)員可享受商品、服務(wù)、金融、增值4類18項(xiàng)專屬權(quán)益，這其中，企業(yè)專享價(jià)是針對(duì)企業(yè)采購(gòu)精選商品打造的專屬價(jià)格直降。目前京東有近10萬(wàn)種商品可享受企業(yè)專享價(jià)格，企業(yè)專享價(jià)可與優(yōu)惠券、滿減促銷、贈(zèng)品等疊加優(yōu)惠。

　　最終，公司老板接受了鞏萱的建議，將采購(gòu)重點(diǎn)放在了線上。事實(shí)證明，這是一個(gè)不錯(cuò)的改變，此前經(jīng)常出現(xiàn)的一些小問(wèn)題得到有效的改善，業(yè)務(wù)效率也意外的得到了提升。

　　對(duì)鞏萱而言，無(wú)論以哪種方式進(jìn)行采購(gòu)，最重要的是能為公司解決問(wèn)題，“采購(gòu)說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是買(mǎi)東西，整體上是一個(gè)偏幕后的工作，甚至?xí)�有那么一點(diǎn)無(wú)聊。但是，如果能因?yàn)?lsquo;買(mǎi)東西’讓公司省一筆錢(qián)，或是解決一些棘手的問(wèn)題，內(nèi)心也會(huì)有成就感滿滿的時(shí)刻。工作雖平凡，卻也能收獲不一樣的欣喜。”