張近東新春團(tuán)拜：聚焦創(chuàng)效，加速零售服務(wù)商升級(jí)

　　2月19日，大年初八，蘇寧全員開工第一天，蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東圍繞2021蘇寧要堅(jiān)持什么、相信什么、倡導(dǎo)什么發(fā)表了團(tuán)拜講話。張近東再次強(qiáng)調(diào)，2021年蘇寧要牢牢把握“聚焦”和“創(chuàng)效”兩大發(fā)展主基調(diào)，實(shí)現(xiàn)從商業(yè)模式向盈利模式的轉(zhuǎn)變、從零售商向零售服務(wù)商的升級(jí)。

　　“內(nèi)外部多種因素交織的2021年，注定會(huì)成為蘇寧發(fā)展過(guò)程中意義特殊的一年，也必將是蘇寧近十年發(fā)展的轉(zhuǎn)折之年”，張近東指出，唯有保持定力、迎難而上，才能抵御外部的不確定性，才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)新一輪的向新而生。

　　(圖：張近東發(fā)表新春團(tuán)拜講話)

　　聚焦創(chuàng)效：“寬路當(dāng)窄路走，窄路作寬路行”

　　“第四個(gè)十年，蘇寧正在卸下包袱、輕裝上陣，但同時(shí)也沒(méi)有了回旋的余地。”張近東表示，針對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，蘇寧將堅(jiān)持聚焦零售賽道的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，堅(jiān)持效益優(yōu)先的發(fā)展導(dǎo)向，既要有“寬路當(dāng)窄路走”的定力，更要有“窄路作寬路行”的能力。

　　據(jù)了解，2021年蘇寧將大刀闊斧進(jìn)行業(yè)務(wù)變革，加快開放賦能、優(yōu)化線下店面結(jié)構(gòu)、推動(dòng)大快消供應(yīng)鏈融合、推進(jìn)物流網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)調(diào)整;將聚焦家電、自主產(chǎn)品、低效業(yè)務(wù)調(diào)整以及各類費(fèi)用控制四個(gè)利潤(rùn)點(diǎn)，強(qiáng)化蘇寧易購(gòu)主站、零售云、B2B平臺(tái)、貓寧四個(gè)規(guī)模增長(zhǎng)源。

　　張近東強(qiáng)調(diào)，要自上而下聚焦零售主航道、主戰(zhàn)場(chǎng)，深挖供應(yīng)鏈、全場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、用戶服務(wù)、零售技術(shù)的護(hù)城河，凸顯區(qū)域管理網(wǎng)絡(luò)的特色化優(yōu)勢(shì)，“針對(duì)不在零售主賽道的，就要主動(dòng)做減法、收縮戰(zhàn)線，該關(guān)的關(guān)，該砍的砍”。

　　對(duì)于蘇寧的戰(zhàn)略聚焦，張近東形象地總結(jié)道：“該中路開團(tuán)的時(shí)候，就不要分路帶線，只有懂得集中火力強(qiáng)化攻勢(shì)，蘇寧才能夠在核心戰(zhàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)突圍。”

　　全員創(chuàng)業(yè)：“心態(tài)歸零，重新出發(fā)”

　　團(tuán)拜講話中，張近東對(duì)春節(jié)期間堅(jiān)守零售服務(wù)一線的蘇寧人表達(dá)了感謝。春節(jié)期間，蘇寧全場(chǎng)景延續(xù)不打烊傳統(tǒng)。數(shù)據(jù)顯示，蘇寧門店導(dǎo)購(gòu)的預(yù)約接待人數(shù)同比增長(zhǎng)350%，線下門店銷售迎來(lái)高速增長(zhǎng)，家電、3C類商品增幅超過(guò)40%，特別是一站式以舊換新服務(wù)的訂單增長(zhǎng)89%。伴隨春節(jié)熱銷，蘇寧零售云順勢(shì)宣布一季度新開門店600家的目標(biāo)。

　　面對(duì)新春“開門紅”，張近東充滿信心地表示，始終相信團(tuán)隊(duì)的力量，“要以大海一樣寬廣的心胸，吸納一切優(yōu)秀的人共同奮斗，從一個(gè)人創(chuàng)業(yè)到一群人創(chuàng)業(yè)，從一艘戰(zhàn)艦到一支聯(lián)合艦隊(duì)，蘇寧要將更多具有企業(yè)家思維、主人翁思維的力量凝聚在一起，共同開拓未來(lái)。”

　　張近東稱，新時(shí)期要持續(xù)在業(yè)態(tài)拓展、供應(yīng)鏈建設(shè)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、終端服務(wù)等“戰(zhàn)場(chǎng)”打造蘇寧“鐵軍”，而與之匹配的，就是要通過(guò)高回報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)推動(dòng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)氛圍的延續(xù)和傳遞。據(jù)悉，2021年，蘇寧將進(jìn)一步加大股權(quán)激勵(lì)、專項(xiàng)激勵(lì)等獎(jiǎng)勵(lì)的范圍和力度。

　　“務(wù)實(shí)者，事必達(dá)”，張近東倡導(dǎo)全員秉持腳踏實(shí)地的實(shí)干精神：“歷經(jīng)十年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，今天的蘇寧正處在破曉之時(shí)，蘇寧卸下包袱輕裝上陣，蘇寧人心態(tài)歸零重新出發(fā)，要聚焦利潤(rùn)增長(zhǎng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)變革，夯實(shí)能力建設(shè)，為蘇寧新十年發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”