福維克萬元吸塵器一年不到就返修 查生質(zhì)量之魂說成“空談”
導(dǎo)讀:家電消費網(wǎng)3月24日訊福維克一萬多元的吸塵器,一年不到就返修,現(xiàn)在剛過質(zhì)保期,就出現(xiàn)到刀頭塑料融化,面板開裂,溫控不準(zhǔn)!日前,有國內(nèi)消費者投訴售價過萬元的德國福維克吸塵器質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問題,而福維克售后
家電消費網(wǎng)3月24日訊 “福維克一萬多元的吸塵器,一年不到就返修,現(xiàn)在剛過質(zhì)保期,就出現(xiàn)到刀頭塑料融化,面板開裂,溫控不準(zhǔn)!”日前,有國內(nèi)消費者投訴售價過萬元的德國福維克吸塵器質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問題,而福維克售后回復(fù)是正,F(xiàn)象。讓 該消費者十分詫異和不滿。該消費者遂向中國質(zhì)量萬里行等消費投訴平臺進(jìn)行投訴。
無獨有偶。有國內(nèi)消費者還投訴福維克美善品TM5智能料理機,稱一萬多元買回來的料理機,四年來經(jīng)歷了“維修,面板開裂,換主板,磅秤不準(zhǔn),旋鈕亂跳”等質(zhì)量問題。
此前,福維克在中國市場總是宣稱其是德國百年家電品牌,產(chǎn)品為德國先進(jìn)科技。去年,福維克中國區(qū)總經(jīng)理查生曾表示,“質(zhì)量之魂,始于匠心”。不過,多家評測文章顯示,無論在吸力、適用場景、機身設(shè)計等方面,戴森都優(yōu)于福維克。
而昨天福維克在AWE2021年發(fā)布的知淳茶藝機,也被消費者體驗后覺得從泡茶到喝到茶的時間太長、太繁瑣,失去了品茶的樂趣,產(chǎn)品研發(fā)并未捕捉到中國消費者的使用習(xí)慣,不會購買。(杜佳)
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