泡水空調(diào)再次銷售?美的:報道失實 嚴(yán)查“水淹機”
導(dǎo)讀: 家電消費網(wǎng)8月13日訊 日前,網(wǎng)傳有河南的美的經(jīng)銷商爆料稱,泡過水的美的空調(diào),還要再次銷售。對此,美的公司7日通過美的服務(wù)官方微信公眾號發(fā)文稱,報道內(nèi)容不屬實,美的公司不允許、也從未要求經(jīng)銷商,
家電消費網(wǎng)8月13日訊 日前,網(wǎng)傳有河南的美的經(jīng)銷商爆料稱,泡過水的美的空調(diào),還要再次銷售。對此,美的公司7日通過美的服務(wù)官方微信公眾號發(fā)文稱,報道內(nèi)容不屬實,美的公司不允許、也從未要求經(jīng)銷商,對“水淹機”進行“換包裝二次銷售”,該經(jīng)銷商對美的公司的“潑臟水”行為涉嫌違法。
美的公司表示,報道發(fā)布前,相關(guān)媒體平臺未曾與美的公司任何人取得聯(lián)系,未對經(jīng)銷商的單方面爆料內(nèi)容進行核實,嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)定。對此不實報道的發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)行為,美的公司依法保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
“美的公司嚴(yán)謹(jǐn)任何水淹機流入市場。對于違規(guī)操作的經(jīng)銷商、服務(wù)商,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)終止合作。”
美的公司表示,“美的公司積極協(xié)同經(jīng)銷商、服務(wù)商,做好‘水淹機’的相關(guān)保險理賠工作,盡全力將各方面的損失降到最低。”
美的還表示,為了降低經(jīng)銷商的經(jīng)營風(fēng)險,今后美的產(chǎn)品庫存將統(tǒng)一存儲和管理。
消費者若擔(dān)心自己購買產(chǎn)品為“水淹機”,可以撥打美的官方客服電話,要求美的公司委派專業(yè)的售后工程師上門鑒定。如果鑒定為“水淹機”,美的支持“無條件退換貨”,同時對銷售、安裝“水淹機”的經(jīng)銷商、服務(wù)商進行嚴(yán)厲處罰。(溫麗雅)
責(zé)任編輯:zsz
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