蘇寧易購(gòu)“低碳人”消費(fèi)行為報(bào)告：以換代棄成主流以舊換新人數(shù)增74%

　　11月3日，蘇寧易購(gòu)發(fā)布11.11“低碳人”消費(fèi)行為報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)。今年雙11，綠色低碳消費(fèi)成為主流，蘇寧易購(gòu)全渠道以舊換新人數(shù)增長(zhǎng)74%，新一級(jí)能效空調(diào)銷售增長(zhǎng)69%，智能家居產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)68%。“以換代棄”“嚴(yán)控電費(fèi)”“極簡(jiǎn)包裝”成為“低碳人”典型的三大消費(fèi)行為。

　　蘇寧易購(gòu)表示，將以雙11為契機(jī)，充分發(fā)揮雙線服務(wù)能力和家電家裝供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，通過(guò)升級(jí)以舊換新服務(wù)、加大綠色節(jié)能產(chǎn)品主推力度，為推動(dòng)綠色家電普及，促進(jìn)低碳生活方式貢獻(xiàn)更多力量。

　　“以換代棄”帶火循環(huán)經(jīng)濟(jì)，以舊換新人數(shù)同比增長(zhǎng)74%

　　當(dāng)前，國(guó)家碳達(dá)峰、碳中和“3060”目標(biāo)為節(jié)能減碳按下加速鍵，綠色消費(fèi)理念帶動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)崛起。根據(jù)蘇寧易購(gòu)大數(shù)據(jù)，今年雙11，“以換代棄”趨勢(shì)顯著，10月20日-11月1日，蘇寧易購(gòu)全渠道以舊換新人數(shù)同比增長(zhǎng)74%，兩件以上整套換新訂單占比近3成。

　　報(bào)告顯示，在以舊換新拉動(dòng)下，雙11呈“消費(fèi)升級(jí)，碳排降級(jí)”趨勢(shì)，廚衛(wèi)、冰洗、通訊成為“低碳人”最愛(ài)換新的三大品類。3C以舊換新平均每臺(tái)為用戶省500元，帶動(dòng)高端機(jī)型換新快速增長(zhǎng)。海爾、美的、方太、A.O.史密斯、Apple成為“低碳人”最愛(ài)TOP5換新品牌。

　　雙十一期間，蘇寧易購(gòu)依托線上平臺(tái)，線下超10000家門(mén)店，升級(jí)以舊換新服務(wù)，提供最高4999元以舊換新補(bǔ)貼。截至目前，蘇寧易購(gòu)冰洗一站式換新已覆蓋全國(guó)50城，3C數(shù)碼一站式換新覆蓋全國(guó)100城，全國(guó)門(mén)店超10000名專業(yè)回收服務(wù)人員能夠?yàn)橛脩籼峁┤�鏈路的換新服務(wù)。

　　“嚴(yán)控電表”助力節(jié)能減碳，單臺(tái)空調(diào)節(jié)電200度減碳300公斤

　　10月28日，商務(wù)部發(fā)布數(shù)據(jù)，前三季度儲(chǔ)能節(jié)電產(chǎn)品網(wǎng)上銷售走俏，9月節(jié)能家電網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)60.5%。綠色節(jié)能家電的普及正助力“3060”目標(biāo)加速實(shí)現(xiàn)。

　　今年雙十一，“省電省錢(qián)又低碳”的綠色節(jié)能產(chǎn)品受青睞。報(bào)告顯示，節(jié)能冰箱銷售增長(zhǎng)67%，新一級(jí)能效空調(diào)銷售增長(zhǎng)69%。研究表明，每一臺(tái)節(jié)能空調(diào)每年節(jié)電約200度，減碳約300公斤。與此同時(shí)，南北方節(jié)能產(chǎn)品需求差異顯著，北方“低碳人”偏愛(ài)節(jié)能加濕器，而南方“低碳人”最愛(ài)買(mǎi)節(jié)能取暖器。

　　報(bào)告還列出“低碳人”節(jié)能環(huán)保三大“強(qiáng)迫癥”：出門(mén)必關(guān)燈，每年每家減少10斤二氧化碳排放;空調(diào)溫度夏季不低于26℃，冬季不高于22℃;雙面打印成固定操作，自動(dòng)雙面打印機(jī)迎來(lái)熱銷。

　　愛(ài)全屋智能不愛(ài)過(guò)度包裝，75%用戶青睞環(huán)保包裝商品

　　行業(yè)研究顯示，基于智能插座、智能家電等設(shè)備的精確控制，全屋智能可以對(duì)室內(nèi)的家電和用電設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)化管理，有效降低能耗，一個(gè)安裝全屋智能的家庭每天可以節(jié)約4度電，至少減少1公斤碳排放。

　　根據(jù)蘇寧易購(gòu)報(bào)告，雙十一期間，“低碳人”偏愛(ài)全屋智能“一鍵式節(jié)碳”，智能家居產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)68%，智能電燈、智能熱水器走俏，漲幅分別達(dá)83%、78%。在智能家電選擇上，“低碳人”也打破傳統(tǒng)印象，智慧屏電視，女性用戶增速最快，購(gòu)買(mǎi)智能洗護(hù)烘一體機(jī)，男性用戶占比最高。

　　“愛(ài)智慧大腦，不愛(ài)浮夸外表”，報(bào)告顯示，與智能家居的環(huán)保內(nèi)核相呼應(yīng)，“低碳人”對(duì)過(guò)度包裝的商品傾向程度較低。雙十一期間，75%的用戶傾向購(gòu)買(mǎi)環(huán)保包裝商品，96%的用戶對(duì)綠色快遞表示滿意。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至目前，蘇寧易購(gòu)物流已累計(jì)投放40萬(wàn)只綠色共享快遞盒，累計(jì)使用1.5億次，節(jié)約的膠帶可繞地球9.35圈，節(jié)約6000多噸碳排放。