蘇寧易家818落地 海爾蘇寧易購共探家庭場景新零售時代
作為蘇寧易購零售服務(wù)商戰(zhàn)略升級的重要載體,蘇寧易家融合了家電、家居、家裝等商品和服務(wù)能力,為用戶提供整屋定制、空間場景改造等全鏈路、一站式置家服務(wù)。
海爾智家蘇寧經(jīng)營體總經(jīng)理葉飛在發(fā)布會上表示,蘇寧易家落地具有重要意義,代表了蘇寧易購零售服務(wù)商戰(zhàn)略深化落地,海爾與蘇寧易購有著30多年的合作歷史,共同服務(wù)超2億用戶,海爾將與蘇寧易購及各類合作伙伴攜手,通過場景升級、共建生態(tài),挖掘用戶全流程價值。
據(jù)了解,此次落地的蘇寧易家模型店重點針對老房局改、換新、精裝房拎包入住等重點客群,創(chuàng)新升級了各類家庭消費場景,一站式滿足用戶不同家庭場景下的消費需求。
針對有老房改造換新和精裝房拎包入住需求的用戶,蘇寧易家配有專業(yè)的家裝、軟裝設(shè)計師,提供各類空間場景方案的設(shè)計和實施服務(wù),方案與產(chǎn)品可根據(jù)需求靈活搭配。對于已經(jīng)選定裝修方案,正在選購家電家居產(chǎn)品的用戶,蘇寧易家也將通過專業(yè)的供應(yīng)鏈買手團隊加大商品研選力度,聯(lián)合廠商加碼補貼,提供更高性價比的組合商品或單品。
“蘇寧易購創(chuàng)新落地蘇寧易家,與海爾布局智慧家庭、場景升級的發(fā)力方向一致。”葉飛介紹,蘇寧易購和海爾聯(lián)合打造的717品牌節(jié)就是雙方場景合作升級的典型范例。活動期間,高端商品在門店熱度走高,50%的用戶購買海爾時會選擇卡薩帝產(chǎn)品,較去年同比提升了10%,卡薩帝思享薈直播活動更吸引了140多萬線上用戶觀看互動;顒悠陂g,蘇寧易購累計售出海爾套系化產(chǎn)品8000萬,為3000個家庭提供了成套家電解決方案。
分析人士指出,蘇寧易購落地場景升級的全新業(yè)態(tài)——蘇寧易家,整合家電、家裝、家居等商品和服務(wù)能力,一站式解決消費者各類置家消費需求,不僅使生產(chǎn)、銷售、消費等各環(huán)節(jié)流通更加高效,也將促進形成家電、家居、家裝行業(yè)間更緊密的生態(tài)協(xié)同關(guān)系,進一步激活“家消費”市場,代表了蘇寧易購零售服務(wù)商戰(zhàn)略進入新的發(fā)展階段。
發(fā)布會上,蘇寧易家生態(tài)聯(lián)盟成員企業(yè)共同表示,將整合各方場景、商品供應(yīng)鏈和服務(wù)資源,構(gòu)建家消費服務(wù)生態(tài),最大化提升服務(wù)能力,助力市場提質(zhì)擴容。
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