儲(chǔ)值900元未消費(fèi)卻被扣款大半，消費(fèi)者投訴星巴克霸王條款

　　星巴克被曝光多時(shí)的星禮卡“延期管理費(fèi)”爭議仍未解決。近日，天津的巴先生爆料稱，三年前，自己在星巴克線下門店購買了13張“星禮卡”，之后未消費(fèi)，卻突然發(fā)現(xiàn)900元余額被扣到只剩不足300元。他質(zhì)疑“星巴克此舉屬霸王條款”且“對(duì)消費(fèi)者缺乏誠意” 。

　　據(jù)了解，星禮卡一直以來多有爭議。因“延期管理費(fèi)”相關(guān)條款未標(biāo)注在卡片上，如在購買時(shí)沒有人提醒，就很容易令消費(fèi)者忽略這項(xiàng)收費(fèi)，最終導(dǎo)致自己的卡被“莫名其妙”扣了錢。因此有不少消費(fèi)者質(zhì)疑星禮卡逾期扣費(fèi)是“霸王條款”。不久前有媒體報(bào)道，有用戶三百多張卡到期后，被扣管理費(fèi)三千多元，引發(fā)廣泛關(guān)注。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多類似的投訴事件尚未得到完美的解決，星巴克雖然作出了回應(yīng)，但似乎并沒有給出妥善的解決方式。

　　對(duì)此，星巴克回應(yīng)稱：內(nèi)部正在進(jìn)行一系列的更新和改善，相信很快會(huì)有比較積極的反饋。