蘇寧易購(gòu)?fù)瞥觥拔宕髶Q新計(jì)劃”

　　家電消費(fèi)網(wǎng)5月17日訊 今天，在“全國(guó)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)-山東站暨2024全國(guó)家電消費(fèi)季 ”啟動(dòng)儀式上，蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副總裁范春燕表示， 從今天開始，蘇寧易購(gòu)將以以舊換新為抓手，利用雙渠道優(yōu)勢(shì)，五大計(jì)劃并舉，為消費(fèi)者送上一場(chǎng)“一降到底”的家電換新盛宴。

　　據(jù)了解，商務(wù)部圍繞消費(fèi)品以舊換新下發(fā)相關(guān)行動(dòng)方案后，蘇寧易購(gòu)積極響應(yīng)《行動(dòng)方案》，率先聯(lián)合海爾、海信等30多家電生產(chǎn)企業(yè)簽署《以舊換新聯(lián)合公告》，推出包括“換新補(bǔ)貼”、“家電義診”、“一站式送新拖舊”等多項(xiàng)以舊換新優(yōu)惠舉措，及時(shí)呼應(yīng)消費(fèi)者在老舊家電換新消費(fèi)過程中的痛點(diǎn)及訴求。

　　活動(dòng)開始以來，蘇寧易購(gòu)以舊換新訂單量占比提升70%，高能效綠色智能家電銷售增長(zhǎng)200%，門店客流增長(zhǎng)80%，換新消費(fèi)呈現(xiàn)出綠色健康、智能優(yōu)選、買大追新的新趨勢(shì)。

　　針對(duì)換新消費(fèi)過程中的一些堵點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)有針對(duì)性的制定了“煥新”“嘗新”“大店”“局改”“無憂”五大計(jì)劃，讓有換新需求的消費(fèi)者，足不出戶，即可“一鍵換新”。

　　家電消費(fèi)季期間，蘇寧易購(gòu)放出100萬臺(tái)家電，供消費(fèi)者試用90天，期滿后消費(fèi)者可根據(jù)滿意度再做決策，并在成交價(jià)的基礎(chǔ)上再減10%，有效疏通“換新試錯(cuò)”的堵點(diǎn)。

　　除此之外，蘇寧還重裝新開了100多家新型門店，店內(nèi)設(shè)有以舊換新、樣板房等場(chǎng)景化的專區(qū)，深度還原“家場(chǎng)景”，滿足消費(fèi)者心中的“理想家”，所見即所得。

　　在服務(wù)升級(jí)方面，蘇寧承諾“五免四不限”：在收舊過程中，承諾免費(fèi)上門、免費(fèi)拆卸、免費(fèi)搬運(yùn)、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)測(cè)量;在舊家電收購(gòu)中，承諾不限年限，不限品類，不限渠道，不限品相。(溫麗雅)