蘇寧張近東：人崗高度匹配才能發(fā)揮最大價值

　　“聽說同期進公司的同事都漲工資了，為什么老板不給我漲呢?”

　　“在公司做項目組長3年了，本以為這次能升為部門經(jīng)理，公司卻招來了一位空降兵。”

　　“我都是高管了，公司怎么突然把我辭退了呢?”

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　　正在職場打拼的你，是否也遭遇過同樣的問題呢?同樣在職場，為什么有人能夠平步青云，走上眾人艷羨的高層管理者的位置;有人幾十年徘徊在同一職位，難有突破;甚至還有的人在裁員浪潮下苦苦掙扎呢?

　　在談到員工的管理時，企業(yè)家張近東的“讓不同的崗位匹配最合適的人”揭示出了企業(yè)的用人理念：能力與崗位高度匹配的員工，才是企業(yè)倍加珍惜愛護的人才。

　　那對高層、中層與基層員工而言，分別應(yīng)具備哪些能力才能夠滿足企業(yè)需求，從而發(fā)揮出最大價值，以保證自身在職場上走得更加平穩(wěn)、長遠呢?

　　高層要動腦：戰(zhàn)略觀與危機意識不能少

　　高層是企業(yè)的天花板，不斷仰望星空、深謀遠慮才能讓企業(yè)這座大樓直入云霄。

　　作為前線指揮者，高層的戰(zhàn)略全局觀、學(xué)習(xí)能力與危機意識決定著一個企業(yè)的發(fā)展走向，因此，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在篩選任用高層時可謂是“絞盡腦汁”。

　　蘇寧張近東常說：“高層管理者必須有戰(zhàn)略觀，能為業(yè)務(wù)、組織的發(fā)展提供頂層設(shè)計框架，且要有基層工作經(jīng)驗。如果無法用全局的視角感知戰(zhàn)略，感知未來行業(yè)的趨勢和危機，那么經(jīng)驗根本不值得一提。”華為任正非也指出要“砍掉”高層的手和腳，只留下勤快的腦袋用來洞察市場、規(guī)劃戰(zhàn)略。

　　從市場、公關(guān)、到獨立創(chuàng)業(yè)，從獨立融資、戰(zhàn)略規(guī)劃到參與百億級企業(yè)運作，有著多年經(jīng)營管理經(jīng)驗的陳懷遠于2017年初出任小藍單車首席戰(zhàn)略官，但過往的成功并沒有助力其為小藍單車做出正確的戰(zhàn)略決策提供幫助。

　　在盈利問題上，陳懷遠認為小藍單車在3年的運營保質(zhì)期內(nèi)，租金可以負擔(dān)起業(yè)務(wù)的日常運營，從而沒有帶領(lǐng)團隊思考除租金以外新的盈利途徑;當(dāng)外界紛紛質(zhì)疑小藍單車入局太晚導(dǎo)致發(fā)展前景不明朗時，他表示“單車不存在流量問題”，卻忽略了小藍單車影響力弱，用戶獲取成本上升的事實。最終，陳懷遠等一系列高層在盈利、行業(yè)競爭等核心問題上接連的判斷失誤，將小藍單車推向了被收購甚至倒閉的邊緣。

　　一個不會總結(jié)、不懂分析、缺乏預(yù)測危機能力與長遠眼光的將軍，在戰(zhàn)場上可能會僥幸?guī)ш牬蜈A幾場戰(zhàn)斗，但是一定不會吹響最終勝利的號角，一味埋頭向前沖的結(jié)果就是以最快速度成為他人腳下的炮灰。發(fā)揮頭腦的作用，時刻以理智、冷靜的眼光審視全局，糾正把控方向是高層管理者的必備素質(zhì)。

　　就像尼采所說：不褪皮的蛇只有死路一條，人類也不例外。若要脫胎換骨，就必須讓思維也進行新陳代謝。作為企業(yè)高層切勿因循守舊、滿足于一時的成就，而應(yīng)時刻保持危機意識，以此打開“耳”與“目”，驅(qū)動自身學(xué)習(xí)力，不斷接受新事物，促進思想更新?lián)Q代，時刻為形成正確的戰(zhàn)略觀、做出正確的戰(zhàn)略決策做準(zhǔn)備。

　　中層要“圓滑”：上情下達，專業(yè)精準(zhǔn)

　　中層是企業(yè)的樞紐，承上啟下、專業(yè)精準(zhǔn)的能力是高樓順暢搭建的保障。對上，中層是執(zhí)行者，需要充分理解領(lǐng)會上級的戰(zhàn)略思想，并在適當(dāng)時刻提出有用建議;對下，中層是領(lǐng)導(dǎo)者，要以基層員工能夠理解與接受的方式準(zhǔn)確傳達高層戰(zhàn)略，并帶領(lǐng)團隊高效完成任務(wù)。

　　在張近東看來，中層干部是企業(yè)的中流砥柱，是企業(yè)執(zhí)行力的代表。對蘇寧來說，中層干部一定要是集團專業(yè)能力建設(shè)最核心的體現(xiàn)，是集團最具專業(yè)精神的一批干部。

　　2018年，家電整體市場低迷，品牌和商家紛紛涌向三六級市場，卻出現(xiàn)“水土不服”的情況，已經(jīng)在縣鎮(zhèn)市場進行布局拓展的蘇寧零售云、直營店同樣遭遇了瓶頸。在眾人一籌莫展時，一個叫柳賽的蘇寧人，卻看到了開發(fā)自主產(chǎn)品業(yè)務(wù)帶來的增量機會。

　　柳賽帶領(lǐng)團隊從一個個門店的改造做起，系統(tǒng)梳理產(chǎn)品和渠道，針對性地開發(fā)相適配的“直營店專供產(chǎn)品”、“爆款單品”和“定制新品”。為了判斷集成灶業(yè)務(wù)是否有發(fā)展前景，他親自到“中國廚具之都”嵊州，與當(dāng)?shù)卣�府、工廠進行深度交流。在柳賽與團隊的努力下，到2019年第一季度，蘇寧廚衛(wèi)自主產(chǎn)品的每月業(yè)績增長率從原來的20%達到75%以上，多款新興產(chǎn)品類目業(yè)績也得到較大增長，為蘇寧廚衛(wèi)產(chǎn)品搶占下沉市場、提高品牌知名度做出了極大貢獻。

　　柳賽是2009年畢業(yè)加入蘇寧的1200管培生，今天的他已經(jīng)成為蘇寧總裁級別的高管，他表示，“實力不會憑空而來”，這10年里，柳賽積極抓住每一次機會與合作伙伴溝通，并實地考察業(yè)務(wù)發(fā)展情況。他始終堅信“要學(xué)習(xí)，守成者永遠只滿足現(xiàn)狀，進取者才能做到第一。”

　　企業(yè)中不乏這樣的案例：員工晉升為中層后便產(chǎn)生小富即安的心理，不再謀求更大的進步。但是，不思進取、拉低組織效率的中層時刻都會面臨著被更合適的人選替換掉的風(fēng)險。張瑞敏曾痛斥海爾中層：“企業(yè)里面的中間層就是一群烤熟的鵝，他們沒有什么神經(jīng)，也不會把市場的情況反映進來。”在一年時間里，海爾就去掉了16000名中層管理者。

　　因此，對于企業(yè)中層管理者來說，一方面要通過學(xué)習(xí)與實踐積累，打造與崗位深度匹配的專業(yè)能力，總結(jié)形成個人“方法論”，力求成為公司某個領(lǐng)域的專業(yè)代表;同時，既能憑借自身專業(yè)能力，獨當(dāng)一面地執(zhí)行高層戰(zhàn)略任務(wù)，又要與基層員工并肩作戰(zhàn)，帶領(lǐng)團隊為公司發(fā)揮出更大的作用與價值。

　　基層要腳踏實地：先做好執(zhí)行再創(chuàng)新

　　“萬丈高樓平地起，沒有執(zhí)行力，一切等于0。”張近東說。在這個“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行”的時代，再正確深遠的戰(zhàn)略、精準(zhǔn)合理的任務(wù)安排，如果少了基層的執(zhí)行，一切都將是紙上談兵�；鶎邮瞧髽I(yè)的根基，只有根基扎實，萬丈高樓才能恒久屹立。

　　任正非要求華為的基層員工，必須遵守公司的流程制度和規(guī)則，把事情簡單高效做正確，不需要自作主張、隨性發(fā)揮;馬云也說到：“CEO都是基層打上來的，一個在基層都執(zhí)行不好的人，怎么可能知道以后自己制定的戰(zhàn)略是否有可行性。”

　　華若辰在去年成為蘇寧國際集團海外購公司采銷部門的一名普通員工，主要負責(zé)每天與供應(yīng)商“打交道”。在學(xué)校成績優(yōu)異的華若辰?jīng)]有被朋友們的“大材小用”論影響，她主動學(xué)習(xí)思考，并與洽談技巧融會貫通。

　　除了完成基礎(chǔ)的執(zhí)行工作，華若辰覺得“很多事情可以提前想一步，再多做一點”，通過改進創(chuàng)新讓工作更加簡單高效。比如，她發(fā)現(xiàn)美妝產(chǎn)品品牌和品類的結(jié)構(gòu)規(guī)劃存在不合理之處，便主動調(diào)研了解市場，自己做了一版完整的數(shù)據(jù)邏輯分析，在后來的一次業(yè)務(wù)談判中，這個方案發(fā)揮了作用，推動了供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

　　憑借出彩的專業(yè)度與執(zhí)行力，和立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的精神，華若辰在一年內(nèi)連升三級。

　　對基層員工而言，若想做到“人崗匹配”，最先應(yīng)該腳踏實地做好基礎(chǔ)的執(zhí)行工作，認真完成上級交代的任務(wù)，并在具體的實踐中，不斷總結(jié)反思，了解自身優(yōu)劣勢，學(xué)會取長補短，能夠熟練完成工作;最后，當(dāng)對工作熟悉到一定程度時，開始發(fā)現(xiàn)問題、思索創(chuàng)新，提升工作效率的同時謀求個人能力的突破。

　　對于無數(shù)職場人來說，無論是企業(yè)高層、中層還是基層，堅持“在其位，謀其職”、“穩(wěn)中求進”，擁有與崗位相匹配的能力和視野，才能讓自己的職場之路走得更加順暢、長遠，成就事業(yè)。