華碩電腦售后不予處理問(wèn)題

　　買(mǎi)了華碩電腦，發(fā)現(xiàn)二次封箱，要求換貨，當(dāng)時(shí)同意退回后總倉(cāng)發(fā)貨，然后走順豐快遞，順豐延誤派件，派件拆箱檢查，說(shuō)電腦有劃痕，且封箱標(biāo)簽不是他們的，遂讓他們寄回。退回后找順豐理賠，什么原因?qū)е碌碾娔X有劃痕。然后發(fā)現(xiàn)封箱標(biāo)簽并沒(méi)有被換過(guò)，遂問(wèn)你們寄出我收到就是這個(gè)標(biāo)簽，你說(shuō)不是你們的，那這臺(tái)電腦被誰(shuí)拆箱再次封箱，電腦被換了?他們承認(rèn)標(biāo)簽是他們的，原因要拆箱給客戶(hù)注冊(cè)延長(zhǎng)電池保修期?問(wèn)為什么不征求客戶(hù)同意且不告知客戶(hù)的情況下拆箱注冊(cè)?官網(wǎng)在線客服說(shuō)客戶(hù)要去門(mén)店注冊(cè)才可以，可是我看說(shuō)明書(shū)明明在*注冊(cè)就可以，顛倒是非???電腦劃痕推給順豐???一直不聯(lián)系客戶(hù)跟進(jìn)處理????電腦你可以不要，但是我的錢(qián)你要給我退回來(lái)!!!!