蘇寧孫為民做客央視:國潮來襲,得年輕人得天下
(圖:蘇寧易購集團副董事長孫為民(右一)參加央視財經(jīng)頻道《對話》欄目特別節(jié)目)
蘇寧易購發(fā)布的“國貨消費大數(shù)據(jù)”顯示,90后消費者的占比達到35.64%,年輕人已經(jīng)成為國貨消費的重要驅(qū)動力。孫為民對此表示,年輕人的確起到了非常重要的市場引領(lǐng)作用,但是國潮興起,首先還是中國制造的力量。
“蘇寧做零售做了三十多年,我們能夠非常明晰地感受到,國產(chǎn)品牌和國際品牌的比較,是一個此消彼長的過程,我們甚至看到,在家電、3C、電腦等領(lǐng)域,現(xiàn)在基本上是國產(chǎn)品牌占主導(dǎo)。”孫為民表示,正是由于中國制造和中國渠道本身在自身的制造能力和運營能力上有了這樣的硬實力,才引領(lǐng)了國潮的興起。
(圖:蘇寧易購集團副董事長孫為民談國潮興起)
此外不容忽視的一點,年輕一代消費群體和老一代人最大的不同,是他們成長于中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展的時期,他們的自信心更強,“就是我的消費我做主,我不管你是什么品牌,我喜歡的就是好品牌。”孫為民表示,這也影響到現(xiàn)在消費者對于商品的選擇。
80后、90后、00后,一代一代的年輕人成長起來,成為主力消費群體,孫為民表示,新一代消費者有兩個重要特點,其一就是品質(zhì)消費。孫為民解釋說,老一代消費者對于商品品質(zhì)的追求,可能體現(xiàn)為“這個商品耐用”,年輕一代不再滿足于此,他們追求的品質(zhì),體現(xiàn)在設(shè)計、工藝、材質(zhì)等各個環(huán)節(jié),是全方位的。
新一代消費者的第二個重要特點,就是他們的消費更加注重體驗,“所以我們把未來的消費叫做場景消費,或者說進場消費,這是未來年輕人消費非常重要的一個方面。”孫為民舉例說,線上電商平臺力推直播帶貨,就是試圖通過新的營銷方式,來增強用戶的現(xiàn)實體驗,線下渠道更需要在場景中間去豐富用戶體驗,只有這樣才能贏得未來的消費者。
孫為民表示,消費需求個性化也是當(dāng)下一個非常重要的趨勢,以前是“廠家做什么我們就賣什么”,現(xiàn)在得從用戶需求出發(fā),去倒推供給側(cè)改革:用戶需要什么,我們就生產(chǎn)什么、銷售什么。為了應(yīng)對這樣的趨勢,蘇寧各條業(yè)務(wù)線都在進行相應(yīng)的變革,基于對用戶大數(shù)據(jù)的分析,蘇寧通過C2M/C2B/DTC等模式,反向推動上游產(chǎn)品的制造,這是未來零售的核心能力。
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