萬店掌違規(guī)抓取人臉信息遭央視315曝光 海信等為其客戶

　　家電消費(fèi)網(wǎng)3月15日訊      昨天晚上的央視315晚會曝光了多個(gè)知名品牌商采用蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下人臉識別攝像頭、非法獲取消費(fèi)者個(gè)人信息的行為。

　　據(jù)了解，在安裝了萬店掌具有人臉識別功能攝像頭的門店，消費(fèi)者只要進(jìn)店，在不知情的情況下，就會被攝像頭抓取頭像、并自動生成編號。以后消費(fèi)者再去哪家店，去了幾次，品牌商都會知道。

　　人臉信息屬于個(gè)人獨(dú)有的生物識別信息，目前已經(jīng)成為很多用戶的支付密碼、賬號密碼等，由于用戶無法更改自己的人臉信息，一旦泄露，將嚴(yán)重威脅用戶的財(cái)產(chǎn)安全、隱私安全等。

　　國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的《個(gè)人信息安全規(guī)范》明確規(guī)定，人臉信息屬于生物識別信息，也屬于個(gè)人敏感信息，收集個(gè)人信息時(shí)應(yīng)獲得個(gè)人信息主體的授權(quán)同意。2021年1月1日正式實(shí)施的《民法典》第一千零三十五條明確規(guī)定，處理個(gè)人信息，應(yīng)征得該自然人或者其監(jiān)護(hù)人同意。

　　央視315晚會調(diào)查發(fā)現(xiàn)，品牌商的上述行為不會對消費(fèi)者進(jìn)行提示和告知，征得消費(fèi)者同意更是無從談起。

　　查閱萬店掌官網(wǎng)信息發(fā)現(xiàn)，除了315晚會上被點(diǎn)名的科勒衛(wèi)浴，海信、華潤、九木、TATA木門等家裝品牌均為萬店掌主要客戶。

　　公開信息顯示，在2020年2月，青島海信智能商用系統(tǒng)股份有限公司與蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司宣布達(dá)成POS戰(zhàn)略合作。新聞通稿顯示，雙方合作內(nèi)容包括萬店掌采用智能感知設(shè)備+云服務(wù)+移動終端相結(jié)合的架構(gòu)，打造了一套針對連鎖企業(yè)運(yùn)營管理與營銷升級的系統(tǒng)，包括遠(yuǎn)程巡店、客流分析、人臉識別等多種連鎖零售行業(yè)全方位的智慧門店解決方案。

　　工商信息顯示，青島海信智能商用系統(tǒng)股份有限公司控股股東為海信集團(tuán)，旗下上市公司包括海信視像(SH.600060)、海信家電(SZ.000921)。(石頁)