消費(fèi)者：美的空調(diào)電源線(xiàn)自燃，窗簾被燒！

　　河南洛陽(yáng)市宜陽(yáng)縣柳泉鎮(zhèn)元村鄭先生向河南都市投訴稱(chēng)，今年1月6號(hào)回家，發(fā)現(xiàn)房間里面全是煙霧，空調(diào)電源線(xiàn)著火了，空調(diào)外殼也燒壞了，空調(diào)旁邊的窗簾也被燃著了，墻壁被燒的黑漆漆的。幸好發(fā)現(xiàn)及時(shí)，火勢(shì)得以控制，才沒(méi)有引起火災(zāi)。

　　鄭先生說(shuō)：當(dāng)時(shí)看到著火，他整個(gè)人都是懵的，想不通空調(diào)在沒(méi)有使用下怎么就自燃了。

　　這臺(tái)美的空調(diào)是鄭先生去年買(mǎi)的。隨后，鄭先生聯(lián)系美的空調(diào)售后，工作人員上門(mén)查看了一下，說(shuō)著火原因是他們家的線(xiàn)路太細(xì)，只答應(yīng)給他更換空調(diào)電源線(xiàn)和空調(diào)外殼，其他損失要他自己承擔(dān)。

　　鄭先生覺(jué)得即使家里的線(xiàn)路太細(xì)，空調(diào)在沒(méi)有使用的情況下也不應(yīng)該自燃。他十分不滿(mǎn)意美的空調(diào)給出的回復(fù)。

　　美的空調(diào)售后則對(duì)記者表示，鄭先生家的空調(diào)電源線(xiàn)著火后，他們的工人第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)不是他們的責(zé)任，就想著有他們門(mén)店負(fù)責(zé)給鄭先生更換 一根電源線(xiàn)、換一下外殼，鄭先生不愿意，他們就把這個(gè)情況反饋給了公司，經(jīng)公司查看，確定不是美的 空調(diào)的問(wèn)題，現(xiàn)在他們不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　對(duì)此鄭先生對(duì)美的空調(diào)售后的說(shuō)法不認(rèn)可，要找一個(gè)權(quán)威的第三方平臺(tái)去家里鑒定一下著火原因，若是他們家的電線(xiàn)細(xì)問(wèn)題，他自己全部承擔(dān)損失，若是美的空調(diào)的問(wèn)題，他將維權(quán)到底。