【質(zhì)量難�！侩娨晢�(wèn)題不斷 海信電視屢遭消費(fèi)者投訴

　　翻一翻海信的“履歷”，不難發(fā)現(xiàn)，這家企業(yè)早在1970年就布局電視產(chǎn)業(yè)，從1970年推出山東省第一臺(tái)電子管式14英寸電視機(jī)起，經(jīng)過(guò)多年耕耘，到2019年，海信電視全球銷量已超過(guò)2000萬(wàn)臺(tái)，并以高達(dá)21.09%的占有率持續(xù)領(lǐng)跑國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，深受消費(fèi)者青睞。但與此同時(shí)，海信電視的質(zhì)量問(wèn)題也不能忽視。在黑貓投訴平臺(tái)，關(guān)于海信電視質(zhì)量問(wèn)題的投訴并不少見。

　　今年1月，青島的林琳(化名)在當(dāng)?shù)睾Ｐ艑Ｙu店購(gòu)買了一臺(tái)海信電視，型號(hào)為65A52F，沒想到新買來(lái)的電視僅一個(gè)多月就出現(xiàn)嚴(yán)重故障。鑒定結(jié)果出來(lái)后，林琳頗為吃驚。“售后告訴我們，這是我們?nèi)藶樵覊牡�，還問(wèn)我們是不是家里小孩不小心砸的。”林琳非常無(wú)奈地表示，“我們家沒有小孩啊!而且這個(gè)角度，要人為砸壞也很不容易!”林琳詢問(wèn)售后，為什么不拆機(jī)檢測(cè)一下電視?為什么僅憑一張照片就斷定是人為損壞?

　　有律師認(rèn)為，海信作為經(jīng)營(yíng)者，其做法侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益，售后不規(guī)范的行為也應(yīng)當(dāng)自行糾正，如拒不糾正，消費(fèi)者可以要求市場(chǎng)監(jiān)管部門介入。