抖音電商魏雯雯:價格力絕不是簡單地追求絕對低價
導讀: 新浪科技訊 7月29日下午消息,日前,抖音電商在北京舉辦了內(nèi)部全員溝通會,會上公布了上半年的各項業(yè)務進展與數(shù)據(jù)指標,確定了下半年的工作目標。抖音電商總裁魏雯雯在會上表示,全員要進一步加強協(xié)作,采取...
新浪科技訊 7月29日下午消息,日前,抖音電商在北京舉辦了內(nèi)部全員溝通會,會上公布了上半年的各項業(yè)務進展與數(shù)據(jù)指標,確定了下半年的工作目標。抖音電商總裁魏雯雯在會上表示,全員要進一步加強協(xié)作,采取更精細化的策略,提升服務體驗,“改善消費者體驗是電商平臺的基本功,更是抖音電商長期努力的方向”。
魏雯雯稱,下半年抖音電商將繼續(xù)加大投入,更加精細化地提升價格力。她強調,抖音電商的價格力絕不是簡單地追求絕對低價。過去幾年,抖音電商一直強調站在用戶視角持續(xù)提升綜合品質與價格的性價比,核心目標是用戶能夠買到好價好貨。在商家側,下半年抖音電商也將繼續(xù)擴大招商、定向扶持中小商家發(fā)展,吸引更多商家入駐、穩(wěn)定經(jīng)營。
魏雯雯透露,抖音電商的NPS(凈推薦值)在上半年穩(wěn)步提升,愿意推薦抖音電商給身邊人的用戶占比也提升了10%。而用戶體驗的提升,也助推了抖音電商消費者的持續(xù)增長。貨架場景消費者提升尤其明顯,上半年貨架場景MAC(月活躍用戶)提升超60%。另一方面,消費者體驗改善也助力商家穩(wěn)定經(jīng)營,上半年月動銷商家留存率達到80%左右,與年初保持同等水位。
責任編輯:zsz
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