熱水器高峰論壇:海爾引領(lǐng)瀑布洗、凈水洗2大趨勢(shì)
立足用戶需求 推動(dòng)熱水器產(chǎn)品迭代升級(jí)
隨著居民生活水平的提升,地產(chǎn)精裝修趨勢(shì)日漸明顯。這對(duì)熱水器等家電在產(chǎn)品使用體驗(yàn)、研發(fā)設(shè)計(jì)等方面都提出更高要求。傳統(tǒng)粗放型的生產(chǎn)方式已經(jīng)難以滿足用戶日漸升級(jí)的家電需求。而針對(duì)用戶差異化需求提供個(gè)性化定制解決方案的企業(yè),無(wú)疑將掌握市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。
比如,很多用戶常常抱怨洗浴水流小,體驗(yàn)差等。針對(duì)這一用戶痛點(diǎn),卡薩帝瀑布洗CR7熱水器研發(fā)智能增壓技術(shù),水量可提升到70%以上,并提供三檔設(shè)計(jì),無(wú)級(jí)變速,可根據(jù)用戶洗護(hù)需求提供適合增壓功率,升級(jí)用戶體驗(yàn)。此外,通過(guò)搭載智能零冷水循環(huán)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)熱水即開(kāi)即用。
除了在出水速度、水量方面存在痛點(diǎn),洗浴健康方面亦然。調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前絕大部分熱水器產(chǎn)品健康程度只能到抑菌層,難以滿足用戶需求。為此,海爾熱水器2012年率先推出活水技術(shù),并根據(jù)用戶需求不斷迭代,升級(jí)凈水洗技術(shù)。
目前,海爾熱水器搭載的凈水洗3.0技術(shù),通過(guò)除余氯、除雜質(zhì)、除細(xì)菌三級(jí)凈化,實(shí)現(xiàn)了對(duì)于>0.1mm固定懸浮物99%的濾除、余氯去除率達(dá)99.5%、殺菌率高達(dá)99.9%。在抑垢方面,海爾熱水器凈水洗3.0技術(shù)則通過(guò)在進(jìn)水口出添加抑垢因子,阻斷鈣鎂離子,阻止水垢晶核形成;其次通過(guò)采用低溫巡航,避開(kāi)高溫結(jié)垢,抑制水垢生成,最終實(shí)現(xiàn)抑垢率98%以上,守護(hù)用戶的洗浴健康,引領(lǐng)著行業(yè)健康趨勢(shì)。
行業(yè)步入增速換代期 高端引領(lǐng)成必然
據(jù)了解,受房地產(chǎn)調(diào)控政策等因素影響,2018年熱水器行業(yè)也未能免于寒冬洗禮,這在一定程度上倒逼熱水器企業(yè)在產(chǎn)品技術(shù)、工藝設(shè)計(jì)等方面增加創(chuàng)新研發(fā)投入。也因此,2019年熱水器市場(chǎng)表現(xiàn)有所回暖,但熱水器行業(yè)進(jìn)入增速換擋期已是必然。
比較嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能力、資源整合能力等內(nèi)功比拼將更加激烈,頭部效應(yīng)日漸凸顯。中怡康時(shí)代品牌中心總經(jīng)理左延鵲表示,經(jīng)受沖擊的熱水器行業(yè),今年的行業(yè)集中度將進(jìn)一步提高。不過(guò),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,精裝配套等也帶來(lái)機(jī)會(huì),進(jìn)行高端化布局更易于把握機(jī)會(huì)。
以海爾熱水器為例,針對(duì)用戶需求推出的瀑布洗、凈水洗等創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足用戶大水量、健康的新體驗(yàn)。而且海爾推出行業(yè)唯一的智慧用水全屋成套方案,解決了智能單品互不連通,被動(dòng)服務(wù),難以成套等問(wèn)題,與行業(yè)形成了鮮明區(qū)隔。此方案涵蓋健康飲水,軟化用水,全屋熱水,全屋采暖,清潔能源5大場(chǎng)景,滿足用戶對(duì)智慧家庭用水美好生活的向往,引領(lǐng)行業(yè)高端升級(jí)方向。
多年來(lái),在“人單合一”模式指導(dǎo)下,海爾熱水器堅(jiān)持以用戶需求為中心,進(jìn)行原創(chuàng)科技產(chǎn)品的研發(fā)制造,實(shí)現(xiàn)2018年海爾電熱水器18.7%市場(chǎng)份額位列全球第一。再次強(qiáng)化了海爾主導(dǎo)下一代安全熱水器的產(chǎn)品認(rèn)知,通過(guò)匠心品質(zhì)成為國(guó)家倡導(dǎo)的“品質(zhì)革命”的先行者,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
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