小程序重新燃起戰(zhàn)火

　　小程序領(lǐng)域再起戰(zhàn)事

　　支付寶小程序正式上線一周年后，還是決定和微信小程序正面硬碰硬。

　　硬碰硬的底氣來(lái)自于支付寶小程序?qū)⑴c新浪微博在場(chǎng)景、產(chǎn)品以及平臺(tái)三個(gè)層面實(shí)現(xiàn)全面互通，這也是繼高德、UC、釘釘、餓了么等阿里系應(yīng)用后，支付寶小程序再次切入新的應(yīng)用場(chǎng)景。

　　不難看出，支付寶小程序正試圖補(bǔ)齊在社交領(lǐng)域的短板。

　　互通后，新浪微博的熱點(diǎn)內(nèi)容會(huì)以小程序的形式在支付寶生活號(hào)、城市服務(wù)等幾個(gè)主要入口得到顯示，而支付寶小程序則會(huì)出現(xiàn)在新浪微博的私信、微博用戶(hù)主頁(yè)和關(guān)注流中。這也就意味著，用戶(hù)既可以在支付寶里刷微博，也可以在新浪微博里快速直達(dá)購(gòu)物界面。

　　在未來(lái)，新浪微博將會(huì)利用社交關(guān)系鏈和內(nèi)容擴(kuò)散能力，幫助支付寶小程序商家更好的觸達(dá)用戶(hù)，而支付寶小程序基于豐富的服務(wù)場(chǎng)景，也會(huì)為新浪微博的內(nèi)容消費(fèi)帶來(lái)無(wú)縫銜接的服務(wù)閉環(huán)。

　　畫(huà)風(fēng)很清奇，但是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的效果應(yīng)該會(huì)不錯(cuò)。

　　根據(jù)支付寶小程序年度峰會(huì)上公布的數(shù)據(jù)顯示，支付寶小程序月活用戶(hù)達(dá)到了5億，七日留存率為40%，小程序數(shù)量更是在一年之內(nèi)增長(zhǎng)到了一百萬(wàn)，更重要的是，和微信小程序集中在游戲、社交領(lǐng)域的情況不同，在百萬(wàn)級(jí)的支付寶小程序中，有超過(guò)70%的小程序主要集中在線下生活服務(wù)領(lǐng)域，而這恰好也是最適合小程序生根發(fā)芽的地方。

　　QuestMobile的調(diào)查結(jié)果證明了支付寶小程序在線下生活服務(wù)領(lǐng)域的巨大優(yōu)勢(shì)。

　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)，哈啰單車(chē)在支付寶小程序端的月活規(guī)模幾乎是APP端的2倍，淘票票近80%的流量和1.6億淘寶新用戶(hù)均來(lái)自支付寶小程序。

　　能得到支付寶小程序的青睞，新浪微博自身的實(shí)力也不容小覷。根據(jù)第二季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，新浪微博的月活用戶(hù)達(dá)到了4.86億，較去年同期凈增 5500 萬(wàn)，超過(guò)94%的月活用戶(hù)為移動(dòng)端用戶(hù)。

　　支付寶小程序聯(lián)手新浪微博，利劍直指微信小程序，一場(chǎng)關(guān)于「新流量入口」的戰(zhàn)爭(zhēng)已不可避免。

　　02

　　阿里小程序正面迎戰(zhàn)騰訊小程序

　　2017年1月9日，第一批微信小程序悄然上線，直到9個(gè)月以后，支付寶小程序才姍姍來(lái)遲。

　　在這場(chǎng)小程序之戰(zhàn)中，支付寶小程序雖然失去了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但在一年之后，支付寶小程序卻走出了一條完全不同于微信小程序的差異化之路。

　　與擅長(zhǎng)游戲、社交領(lǐng)域的微信小程序不同，阿里的生態(tài)系統(tǒng)強(qiáng)大且全面，因此支付寶小程序無(wú)需像微信一樣拉攏第三方開(kāi)發(fā)者，相比之下，微信小程序做的是聚攏，而支付寶小程序則是在做整合。

　　一個(gè)簡(jiǎn)單的例子就可以證明整合自身應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)在哪里。

　　比如生活中做常見(jiàn)的吃飯場(chǎng)景，用口碑餓了么搜索店鋪且查看用餐評(píng)價(jià)，而高德地圖可以提供導(dǎo)航服務(wù)，最后再使用支付寶付款。

　　微信小程序雖然同樣可以實(shí)現(xiàn)類(lèi)似的線下消費(fèi)場(chǎng)景，但由于開(kāi)發(fā)者大多是不同的第三方，因此數(shù)據(jù)難以在平臺(tái)之間實(shí)現(xiàn)互通，用戶(hù)習(xí)慣分析和用戶(hù)畫(huà)像等大數(shù)據(jù)的生成也面臨著重重阻礙——這反而讓服務(wù)與服務(wù)之間形成了信息孤島。

　　相對(duì)而言，支付寶小程序打造的全維度閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)，卻可以快速實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。

　　從這個(gè)角度去觀察微信小程序和支付寶小程序，前者像是應(yīng)用商店，而后者則更像是操作系統(tǒng)。

　　盡管微信小程序在生活服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)不及支付寶小程序，但微信小程序卻有著支付寶小程序一時(shí)之間難以撼動(dòng)的壁壘。

　　這個(gè)難以撼動(dòng)的壁壘主要體現(xiàn)在支付寶的月活用戶(hù)被微信遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。

　　根據(jù)騰訊第二季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，微信月活用戶(hù)為9.5億，而支付寶暫未公布最新的數(shù)據(jù)，不過(guò)根據(jù)第三方平臺(tái)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，支付寶的月活躍用戶(hù)為6.5億。

　　第三方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和官方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)必然存在著差異，但不可否認(rèn)的是，支付寶的月活用戶(hù)的確和微信存在不小的差距，這也是因?yàn)橹Ц秾氉陨淼闹Ц抖ㄎ�，使得用�?hù)的打開(kāi)頻率遠(yuǎn)不如擁有社交屬性的微信。

　　除了支付寶的月活用戶(hù)難以和微信匹敵，用戶(hù)數(shù)也差了一大截。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，微信的用戶(hù)數(shù)為10億，這基本已觸及國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)的天花板。相比之下，支付寶在國(guó)內(nèi)的用戶(hù)數(shù)只達(dá)到了8.5億(算上海外用戶(hù)也突破了10億大關(guān))。

　　而此次和新浪微博互相打通，目的也是想借助新浪微博的力量來(lái)擴(kuò)充用戶(hù)數(shù)。

　　根據(jù)支付寶小程序年度峰會(huì)上公布的數(shù)據(jù)顯示，支付寶小程序月活用戶(hù)為5億，新浪微博月活用戶(hù)為4.86億，雙方共同擁有的月活用戶(hù)為2.5億，那部分并不重疊的用戶(hù)，才是支付寶真正想要觸達(dá)的，畢竟擁有了龐大的用戶(hù)數(shù)，就意味著擁有了巨大的流量池和可商業(yè)化空間。

　　不過(guò)善于走差異化之路的，除了支付寶小程序，還有微信小程序的本家QQ小程序。

　　實(shí)際上，月活用戶(hù)達(dá)8.23億的QQ之前并沒(méi)有貿(mào)然進(jìn)入小程序領(lǐng)域，與微信小程序和支付寶小程序都不一樣，QQ的用戶(hù)群體偏向年輕化，根據(jù)騰訊發(fā)布的《00后在QQ：2019 00后用戶(hù)社交行為數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，21歲及以下月活用戶(hù)增長(zhǎng)在2018年第三季度和第四季度的同比增速分別為16%、13%，并且QQ會(huì)員超過(guò)半數(shù)是00后。

　　這份報(bào)告至少可以得出兩個(gè)結(jié)論：

　　QQ是目前國(guó)內(nèi)00后聚集的主要陣地;

　　00后的購(gòu)買(mǎi)力并不差。

　　用戶(hù)為年輕群體是QQ與微信最大的差異，這導(dǎo)致了二者發(fā)展的路徑大相徑庭。微信小程序很大程度上充當(dāng)了連接商家和用戶(hù)的載體，而QQ小程序的娛樂(lè)、社交屬性則更強(qiáng)一些。

　　與微信小程序的打法相似，QQ小程序也是選擇將小游戲作為切入點(diǎn)，從QQ小程序中心進(jìn)入QQ小游戲后，里面推薦的小游戲有不少為角色扮演類(lèi)，如熱血沙城、斗羅大陸等，這也就意味著用戶(hù)更容易在其中耗費(fèi)時(shí)間和精力，而在用戶(hù)和流量積累到一定程度之后，變現(xiàn)就可以被提上日程了。

　　QQ小程序上線不足四個(gè)月，還有很多需要完善的地方，但從目前的態(tài)勢(shì)來(lái)看，QQ小程序主要以小游戲?yàn)橹鳎�其次是社交�?lèi)小程序，而電商和生活服務(wù)類(lèi)小程序還沒(méi)有形成規(guī)模，不過(guò)QQ幾乎手握國(guó)內(nèi)全部的00后用戶(hù)，在商業(yè)布局上擁有無(wú)限可能性，對(duì)于支付寶小程序而言，QQ小程序的確是一個(gè)不得不防的潛在敵人。

　　03

　　小程序玩家開(kāi)始搶食流量

　　互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng)后，用戶(hù)增長(zhǎng)已經(jīng)逐漸觸及天花板。根據(jù)QuestMoblie的數(shù)據(jù)顯示，在2019年第二季度中，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)為11.36億，較第一季度下滑了200萬(wàn)。

　　用戶(hù)增長(zhǎng)觸頂，用戶(hù)花費(fèi)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)長(zhǎng)也已接近上限。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，從2018年12月到2019年3月，用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)增速?gòu)?2.6%降至11.8%，到了2019年6月，增速已經(jīng)滑到了6%，人均單日時(shí)長(zhǎng)為358.2分鐘。

　　從用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)占比上看，騰訊系和百度系均出現(xiàn)了下降趨勢(shì)，其中，騰訊占比從45.9%下降至42.3%，百度從7.5%降至6.3%。相比之下，阿里系和字節(jié)跳動(dòng)系則呈現(xiàn)出上漲趨勢(shì)，其中，字節(jié)跳動(dòng)系從10.3%增至11.7%，而阿里系從10%增至10.1%。

　　在用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)和用戶(hù)增長(zhǎng)都已增無(wú)可增的碎片化時(shí)代，無(wú)需安裝下載，即用即走的小程序反倒成了兵家必爭(zhēng)之地。

　　數(shù)據(jù)從側(cè)面印證了小程序領(lǐng)域的火爆。根據(jù)QuestMoblie披露，月活用戶(hù)超過(guò)500萬(wàn)的微信小程序數(shù)量由2018年6月的133個(gè)增至2019年6月的180個(gè)，而月活用戶(hù)超過(guò)100萬(wàn)的微信小程序已經(jīng)達(dá)到883個(gè)。

　　微信小程序良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，引得一眾玩家紛紛入局。除了微信、QQ、支付寶之外，還有淘寶、百度、今日頭條、抖音、以及眾手機(jī)廠商聯(lián)合推出的快應(yīng)用。

　　不過(guò)處于第一梯隊(duì)的仍然是BAT，根據(jù)目前的官方數(shù)據(jù)，支付寶小程序累計(jì)上線100多萬(wàn)，微信小程序累計(jì)上線230多萬(wàn)，百度智能小程序的數(shù)量相對(duì)弱勢(shì)，只突破了15萬(wàn)。

　　不同的小程序基于各自的定位，也逐漸形成了各具特色的小程序生態(tài)系統(tǒng)，比如在微信小程序生態(tài)中，37%為游戲類(lèi)小程序，21%為電商類(lèi)小程序;支付寶小程序的優(yōu)勢(shì)跟支付以及金融場(chǎng)景強(qiáng)相關(guān)，并主要聚焦在商業(yè)和生活服務(wù)領(lǐng)域;百度智能小程序則直接把百度的全域流量都開(kāi)放給開(kāi)發(fā)者，實(shí)現(xiàn)了“搜索即服務(wù)”的新閉環(huán)。

　　但無(wú)論定位是什么，這些頭部玩家入局小程序領(lǐng)域的關(guān)鍵原因都是因?yàn)樾〕绦蚰苡|達(dá)到App難以觸達(dá)的用戶(hù)圈層，比如需要更多用戶(hù)教育且App下載成本較高的下沉市場(chǎng)，小程序能更簡(jiǎn)單、低成本的完成商業(yè)行為。

　　從這個(gè)角度來(lái)看，各個(gè)玩家在小程序領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上是上半場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)的延續(xù)，不過(guò)這也意味著，有關(guān)于小程序的戰(zhàn)爭(zhēng)，勢(shì)必會(huì)更加激烈。