張德炬：讓國(guó)美新零售店實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的下沉

　　春節(jié)馬上到了，喜慶祥和的節(jié)日氣氛在商場(chǎng)里、在超市里、在家里。紅燈籠掛起來(lái)、煙花放起來(lái)，對(duì)聯(lián)、喜字準(zhǔn)備好……年味越來(lái)越濃。這一切的一切都在告訴我們，中國(guó)最熱鬧的節(jié)日——春節(jié)就要來(lái)了。

　　國(guó)美全國(guó)近1000家新零售店在這個(gè)熱鬧、歡騰的春節(jié)前夕也扮上了節(jié)日的裝容。新春的地貼、喜慶的吊旗、大大的紅燈籠、中國(guó)結(jié)和“福”字，以及超大鼠年吉祥物、幸運(yùn)翻倍的紅包墻、國(guó)美工服，所有的布置體現(xiàn)了國(guó)美對(duì)春節(jié)這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日的致敬。“新的一年就要紅紅火火，祝福國(guó)美大賣，祝福我們店大賣。”曾在開(kāi)業(yè)三天創(chuàng)造200萬(wàn)業(yè)績(jī)的國(guó)美扎旗中發(fā)新零售店合伙人劉女士對(duì)2020年的經(jīng)營(yíng)充滿信心。

　　

 

　　用戶在國(guó)美濟(jì)寧天安新零售店選購(gòu)商品

　　今年以來(lái)，已經(jīng)有1000名零售從業(yè)者與劉女士做出了相同的選擇——成為國(guó)美新零售店的合伙人。他們中，有的是家電賣場(chǎng)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)者，有的是某品牌家電專營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)者，也有的是從事零售行業(yè)多年從大城市返回老家的創(chuàng)業(yè)者，還有的是加盟其他零售品牌后又來(lái)到國(guó)美的轉(zhuǎn)投者……如今，“國(guó)美新零售店合伙人”是他們共同的身份。

　　業(yè)績(jī)連番創(chuàng)新高 合伙人信心十足

　　“新零售店加盟商，就是國(guó)美的合伙人。”國(guó)美零售副總裁張德炬表示，國(guó)美新零售店采取一縣一店覆蓋的精細(xì)化下沉，計(jì)劃兩年內(nèi)整體數(shù)量將超過(guò)3000家。

　　

 

　　國(guó)美零售副總裁張德炬

　　“成為任何品牌的合伙人之前，都要經(jīng)過(guò)前期密集考察和仔細(xì)對(duì)比。”騰訊電器為山東菏澤區(qū)域品牌代理商，之前加盟過(guò)某全國(guó)家電連鎖渠道，了解國(guó)美的加盟模式后，一周后便與濟(jì)南國(guó)美簽約，目前雙方已合作開(kāi)設(shè)3家中心店和30家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店，累計(jì)銷售規(guī)模1.7億。

　　騰訊電器所在的山東，正是目前國(guó)美新零售店布局初見(jiàn)成效的省份之一。也有不少與騰訊電器負(fù)責(zé)人相似的經(jīng)理和判斷，比如，山東省德州市聊城區(qū)域的新零售店，之前所有店面均加盟當(dāng)?shù)匾患逸^大型的地方連鎖渠道，但在了解國(guó)美新零售店后，已經(jīng)陸續(xù)“轉(zhuǎn)投：國(guó)美，并且90%以上的原地方連鎖品牌的用戶，都成為了國(guó)美的“忠粉”。

　　當(dāng)然，成為國(guó)美合伙人對(duì)他們來(lái)說(shuō)不僅是有了品牌的“依靠”，更有了業(yè)績(jī)的證明。2019年4月26日，國(guó)美漳州龍海港尾騰宏新零售店開(kāi)業(yè)，三天銷售額突破53萬(wàn);2019年6月28日，佛山國(guó)美華藝新零售店正式開(kāi)業(yè)，三天銷售額達(dá)46萬(wàn)元;國(guó)美駐馬店上蔡新零售店，開(kāi)業(yè)三天創(chuàng)造了168萬(wàn)的銷售額。

　　幾乎所有的合伙人都不敢相信自己看到的業(yè)績(jī)數(shù)字。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，在三至六線城市

　　幾個(gè)月能賣四五十萬(wàn)，就相當(dāng)不錯(cuò)了”，過(guò)去因?yàn)槠放茊我弧⑵奉惿�、缺少營(yíng)銷策劃、庫(kù)存高、投入大等困難，也曾一度讓這些合伙人對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了退縮之心�，F(xiàn)在，有了業(yè)績(jī)證明，這些合作人“對(duì)未來(lái)充滿信心”，并承諾，春節(jié)期間不打烊，通過(guò)國(guó)美年貨大集的營(yíng)銷活動(dòng)，滿足更多家庭的春節(jié)換新和購(gòu)物需求。

　　全面賦能 有質(zhì)量的下沉

　　這1000人選擇國(guó)美，都有兩個(gè)共同的理由：一是經(jīng)營(yíng)中國(guó)美的全面賦能，二是為合伙人豐富品牌品類，減少成本。

　　“家電屬于大件商品，對(duì)庫(kù)存需求特別大。”福建省漳州市龍海市浮宮鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)電器銷售已有12年的曾偉強(qiáng)，加盟國(guó)美前，大部分的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)幾乎都因庫(kù)存積壓占用，而加盟國(guó)美后，其過(guò)去積攢的近100萬(wàn)元商品庫(kù)存，全部被接入到國(guó)美的系統(tǒng)中進(jìn)行代銷，成功變現(xiàn)。

　　“我們與新零售店加盟商是合伙人的關(guān)系，全面的經(jīng)營(yíng)賦能是國(guó)美能夠?yàn)樗麄冏龅臑閿?shù)不多的事情。”張德炬表示，立足于33年實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，國(guó)美通過(guò)供應(yīng)鏈、物流鏈、技術(shù)系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷支持為新零售店全面賦能。

　　張德炬還曾表示，布局新零售店并不是為國(guó)美找“接盤(pán)人”或者“提貨人”。“我們不僅要幫助加盟商把業(yè)績(jī)提起來(lái)、市場(chǎng)做起來(lái)，更重要的是把我們核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和能力輸出給他們，幫助他們實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)和管理的全面提升，也讓國(guó)美新零售店實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的下沉。”張德炬如是說(shuō)。

　　這是一個(gè)雙贏的模式。國(guó)美佛山華藝新零售店店主黃淑珍就是看好國(guó)美新零售店的“雙贏模式”才決定簽約的。黃女士表示，國(guó)美對(duì)加盟商開(kāi)放供應(yīng)鏈、共享全品類庫(kù)存，以及公司能夠在品牌授權(quán)、物流配送、售后服務(wù)和管理培訓(xùn)方面給予全方位支撐，“這讓我感覺(jué)自己的店有了依靠，以后無(wú)論遇到千難萬(wàn)難都不用擔(dān)心經(jīng)營(yíng)不下去。”

　　張德炬還表示，除了供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)外，國(guó)美大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在新零售店的應(yīng)用。通過(guò)國(guó)美自行開(kāi)發(fā)的來(lái)購(gòu)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)新零售店的線下移動(dòng)銷售，在員工外出拓展市場(chǎng)的同時(shí)促成交易達(dá)成。此外，國(guó)美還規(guī)劃為新零售店安裝數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)及人臉識(shí)別系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)的采集更精準(zhǔn)地用戶畫(huà)像。

　　“合伙人愿意加盟國(guó)美，他們內(nèi)心最大的渴望就是有所依靠。”張德炬在與區(qū)域國(guó)美負(fù)責(zé)人和合作人的溝通中了解到，一些合伙人來(lái)到國(guó)美，或多或少遇到了一些經(jīng)營(yíng)上的瓶頸，國(guó)美要做的就是輸出全部的能力，讓合伙人信任國(guó)美、依靠國(guó)美，為合伙人解決問(wèn)題，“我們要做合伙人的肩膀，他們隨時(shí)可以靠”。