人大商學(xué)院王強(qiáng)：數(shù)字化不僅是采集消費(fèi)者數(shù)據(jù)，而是要變革供應(yīng)鏈體系

　　中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院副教授王強(qiáng)指出，數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈不僅僅只是采集消費(fèi)者的數(shù)據(jù)以及做市場(chǎng)分析，而是已經(jīng)完全深入到了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈體系、生產(chǎn)制造體系的變革。

　　王強(qiáng)舉例分享到，其跟蹤過(guò)天貓新品創(chuàng)新中心TMIC案例，在打開(kāi)天貓之后，首頁(yè)面有一個(gè)小黑盒，京東以及其它大平臺(tái)也都有類(lèi)似的板塊，該板塊主要圍繞新產(chǎn)品上市在做工作。

　　“現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)里維持一定的上新率對(duì)于提升顧客的滿意度來(lái)說(shuō)很重要，TMIC當(dāng)年就是圍繞著新產(chǎn)品上市，基于阿里體系的大數(shù)據(jù)做了相應(yīng)的人群研究、市場(chǎng)洞察、爆品創(chuàng)造工作，在這個(gè)基礎(chǔ)上做一系列的策略升級(jí)，包括橫縱兩條線的全域營(yíng)銷(xiāo)策略等等。”

　　王強(qiáng)介紹到，在這個(gè)過(guò)程中，人群研究主要聚焦到典型群體的生活態(tài)度、消費(fèi)行為、產(chǎn)品需求和情感需求上，TMIC有淘系的大數(shù)據(jù)，可以做出比較精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像，再基于這個(gè)需求的特點(diǎn)形成相應(yīng)的品牌建議。

　　市場(chǎng)洞察則對(duì)于全域品類(lèi)或者是大線高端的品類(lèi)做市場(chǎng)趨勢(shì)的研究，幫助品牌預(yù)測(cè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在爆品創(chuàng)造環(huán)節(jié)，團(tuán)隊(duì)基于人群的分析實(shí)現(xiàn)包括CtoB的定制。如今很多品牌都是運(yùn)營(yíng)商，產(chǎn)線往往做代工。這個(gè)過(guò)程中就需要對(duì)產(chǎn)線CtoB做適宜的改造和定制。

　　“今天講智能化、數(shù)字化對(duì)供應(yīng)鏈管理有什么影響，這是一個(gè)很新的話題，包括采供銷(xiāo)關(guān)系、與供應(yīng)商的合作模式、數(shù)字化設(shè)備發(fā)揮作用的方式，訂貨過(guò)程中人員的意外性如何排除、智能訂貨，自主訂貨系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)等等。”

　　王強(qiáng)通過(guò)兩個(gè)案例來(lái)介紹采銷(xiāo)供應(yīng)鏈體系。其表示，盒馬先生中有很多生鮮品類(lèi)，其中牛肉品類(lèi)的80%由山東高青縣的廠家——紐瀾地供應(yīng)。紐瀾地利用數(shù)據(jù)對(duì)訂單進(jìn)行分解，包括前端肉牛的養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、按訂單進(jìn)行生產(chǎn)以及分銷(xiāo)的屠宰廠環(huán)節(jié)等一系列農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈體系。

　　在工業(yè)消費(fèi)品領(lǐng)域，王強(qiáng)則以小米的生態(tài)鏈舉例，“其生態(tài)鏈企業(yè)的合作方式、訂單的模式、智能產(chǎn)品模塊如何嵌入、生態(tài)鏈企業(yè)之間采取的是購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系或是股權(quán)關(guān)系，股權(quán)關(guān)系又是采取控股關(guān)系還是少量參股關(guān)系等等都和盒馬很不一樣。”

　　具體而言，目前有200多家盒馬村，產(chǎn)品基本上采取的是供銷(xiāo)關(guān)系，盒馬采購(gòu)、銷(xiāo)售，但是并不參股。而小米生態(tài)鏈采取的是參股20%或者30%，通過(guò)智能產(chǎn)品的模塊來(lái)影響整個(gè)產(chǎn)品相互的智能對(duì)應(yīng)關(guān)系。

　　“簡(jiǎn)而言之，不管是在農(nóng)產(chǎn)品還是在工業(yè)品，我們會(huì)看到現(xiàn)在數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈不僅僅只是采集點(diǎn)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，做點(diǎn)市場(chǎng)分析，而是它已經(jīng)完全深入到了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈體系、生產(chǎn)制造體系的變革。”王強(qiáng)表示。