佳能200d二代卡死 商家以拆封為由不退款遭投訴

　　家電消費(fèi)網(wǎng)2月6日訊    日前，深圳消費(fèi)者常先生在黑貓投訴平臺(tái)投訴佳能，稱(chēng)其購(gòu)買(mǎi)的佳能200d二代一用就發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)卡死和wifi連接手機(jī)不穩(wěn)定情況，但商家以商家以單反相機(jī)不屬于七天無(wú)理由退貨退款范圍拒絕退款，又以拆封為由不給退款。

　　常先生說(shuō)，2022年12月6日其在拼多多平臺(tái)的佳能影像旗艦店花6399元購(gòu)買(mǎi)了佳能200d二代單反相機(jī)。收到后發(fā)現(xiàn)該相機(jī)出現(xiàn)不時(shí)卡死和wifi連接手機(jī)不穩(wěn)定的情況。

　　聯(lián)系商家，先稱(chēng)單反相機(jī)不屬于七天無(wú)理由退貨退款范圍拒絕退款，又以拆封為由不給退款，最后說(shuō)要拿去質(zhì)檢。

　　“我去查過(guò)了，商家的產(chǎn)品明顯不在非七天無(wú)理由退貨范圍內(nèi)，和以拆封為由不給退款屬于違法消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的違法行為。”常先生表示，他要求佳能給予退貨退款。(杜佳)