外賣(mài)代理商投資千萬(wàn)打水漂,盲目燒錢(qián)后遺癥顯現(xiàn)
原來(lái),餓了么今年以來(lái)一直在強(qiáng)調(diào)全面進(jìn)軍低線(xiàn)城市,稱(chēng)要“積極投資并擴(kuò)張業(yè)務(wù)”,打造數(shù)字化城市。但在這其中,餓了么主要依靠“補(bǔ)貼”大舉“燒錢(qián)”,如今因無(wú)故清退代理商引來(lái)諸多不滿(mǎn)和非議。
無(wú)故清退代理商,餓了么為何“卸磨殺驢”
在今年4月餓了么西南大區(qū)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),有接近20余家“餓了么”獨(dú)家代理商先后聚集于此,拉起橫幅維權(quán),鬧得“興師動(dòng)眾”。一位身穿藍(lán)色餓了么工服來(lái)自紅河蒙自的代理商躺在地上嚎啕大哭。她身后的橫幅上,血紅的大字赫然寫(xiě)著“霸王條款!餓了么還我血汗錢(qián)!”。在投入數(shù)百萬(wàn)補(bǔ)貼后慘遭拋棄的她,只得用這種方式維權(quán)。
代理商們聚眾表示稱(chēng),“平臺(tái)在我們合同未到期的情況下,以‘未完成KPI考核和公司股權(quán)調(diào)整’為由單方面清退代理商,要不是因?yàn)槎啻螀f(xié)商無(wú)果,我們也不會(huì)淪落到拉起橫幅聚眾維權(quán)的地步,實(shí)在是無(wú)路可走了,那可都是我們辛辛苦苦掙來(lái)的的血汗錢(qián)啊。”橫幅上,打著“拿代理商當(dāng)炮灰,投資百萬(wàn)血本無(wú)歸”等標(biāo)語(yǔ)。
和西雙版納景洪的餓了么代理商王先生講述的事情如出一轍,來(lái)自紅河蒙自的李女士也在“被清退”之列,她表示,算上代理之初繳納的20萬(wàn)元的保證金和34萬(wàn)元的轉(zhuǎn)讓費(fèi),至今已經(jīng)投入了300多萬(wàn)元,如今突然“被清退”,血本無(wú)歸不說(shuō),還沒(méi)有人給出合理的解釋。
在一輪又一輪的補(bǔ)貼大戰(zhàn)中,不少資金都來(lái)自于代理商。以大理為例,為了做好充足準(zhǔn)備,餓了么去年12月底就更換了代理商,第一批投入的1500萬(wàn)補(bǔ)貼中,代理商的資金就占據(jù)了一半。第二批的1500萬(wàn)中,也有500萬(wàn)補(bǔ)貼是來(lái)自代理商。無(wú)力繼續(xù)“撒幣”的代理商,淪為餓了么融資壓力下的犧牲品。
砸千萬(wàn)資金投入,沖鋒陷陣卻“被架空”
與餓了么代理商有同樣境遇的還有百度外賣(mài)代理商。早在2015年,與百度外賣(mài)合作的柴先生就成為了西北區(qū)某城市的代理商,為了業(yè)務(wù)發(fā)展,他在運(yùn)營(yíng)、人力、開(kāi)拓市場(chǎng)上投入了1100多萬(wàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),城市經(jīng)理為了完成自身的KPI,不斷授意并忽悠代理商“砸錢(qián)補(bǔ)貼才能有市場(chǎng)”。柴先生在最困難的時(shí)候,為了維持業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),甚至賣(mài)了自己名下的兩套房子。還有代理商不惜去借高利貸。
輝煌的時(shí)候,柴先生稱(chēng)一年收入七八百萬(wàn)。而到了2017年8月,百度將外賣(mài)業(yè)務(wù)全部出售給餓了么,前期爭(zhēng)奪市場(chǎng)不惜“沖鋒陷陣”的各地代理商,突然間陷入了“被架空”的尷尬境地。“在發(fā)展早期,我們賣(mài)房賣(mài)車(chē)甚至借高利貸,籌錢(qián)跟隨平臺(tái)發(fā)展,幫百度外賣(mài)打下了白領(lǐng)市場(chǎng),現(xiàn)在平臺(tái)垮了,千萬(wàn)投入全都打了水漂而最終這些前期投入資金卻都打了水漂。”柴先生憤憤不平。
從2017年11月起,眾多百度外賣(mài)代理商,到訪(fǎng)百度,包括拉橫幅、喊口號(hào)、沖擊百度世界大會(huì)等重要活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),控訴“百度惡意欺詐,賣(mài)我求榮”。“當(dāng)初百度外賣(mài)給我們畫(huà)大餅,我們賣(mài)房賣(mài)車(chē)也愿意跟著干”,“打下來(lái)的江山被百度外賣(mài)拿去套現(xiàn),餓了么也斷我們后路”,曾是百度外賣(mài)代理商的徐文峰說(shuō)。
在商業(yè)社會(huì),平臺(tái)為了謀發(fā)展不斷找尋出路和模式并無(wú)不可,但是為了一己之力,卻傷害合作伙伴的利益實(shí)在讓人難以接受,更何況,還是為平臺(tái)立下汗馬功勞的代理商。面對(duì)這一問(wèn)題,代理商在選擇合作平臺(tái)時(shí)一定要做足功課,前期仔細(xì)調(diào)查研究,謹(jǐn)慎選擇合作方,否則很可能會(huì)竹籃打水一場(chǎng)空。
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