用戶稱Galaxy S10 5G無理由自燃 三星回應(yīng):外力所致
導(dǎo)讀: 近日,一位韓國三星手機(jī)用戶突然曝光自己手中的Galaxy S10 5G手機(jī)無理由自燃,引起了廣泛關(guān)注! ≡撚脩舾嬖V媒體當(dāng)我聞到燒焦味時(shí),煙霧已經(jīng)吞沒了整個(gè)手機(jī)——但是手機(jī)放在桌面上,我趕緊拿起它,不過因
近日,一位韓國三星手機(jī)用戶突然曝光自己手中的Galaxy S10 5G手機(jī)無理由自燃,引起了廣泛關(guān)注。
該用戶告訴媒體“當(dāng)我聞到燒焦味時(shí),煙霧已經(jīng)吞沒了整個(gè)手機(jī)——但是手機(jī)放在桌面上,我趕緊拿起它,不過因?yàn)闄C(jī)身太燙我不得不扔到地上。”
隨后該用戶向三星索賠1200美元,希望補(bǔ)償自己的損失,但三星拒絕了他的要求。
對(duì)此,三星官方回應(yīng)稱,這款Galaxy S10 5G手機(jī)損壞的原因不是手機(jī)故障,而是“外部影響”的結(jié)果。
公司發(fā)言人稱:“從客戶那里取回設(shè)備后,三星已經(jīng)仔細(xì)檢查了設(shè)備,并得出結(jié)論認(rèn)為損壞是由外部影響引起的。”
三星表示經(jīng)外觀和X光分析顯示,這款手機(jī)外觀有明顯撞擊留下的痕跡,產(chǎn)品本身沒有質(zhì)量問題。
責(zé)任編輯:zsz
網(wǎng)友評(píng)論
消費(fèi)投訴排行
- vivo折疊屏手機(jī)因鉸鏈松動(dòng)異響飽受詬病,有用戶吐槽“像地?cái)?/a>
- 電視支架說免費(fèi)安裝 結(jié)果花了810元
- Win11更新引發(fā)部分主板藍(lán)屏死機(jī) 2種臨時(shí)解決辦法來了
- 石頭科技洗地機(jī)U10一月用一次一年壞三次 消費(fèi)者想退貨無果
- Surface Pro維修難倒消費(fèi)者 連不上鍵盤修花了1500元
- 洗衣機(jī)時(shí)出現(xiàn)停機(jī)現(xiàn)象 廠家對(duì)消費(fèi)者投訴不解決
- “假洋貨”SKG:打醫(yī)療器械擦邊球 消費(fèi)者投訴皮膚過敏、
- 惠而浦洗衣機(jī)保修期內(nèi)維修仍收費(fèi)遭投訴 此前因產(chǎn)品質(zhì)量問題
- 消費(fèi)打假:買空凈的睜睜眼了,這里有個(gè)“假洋鬼子”行騙
延伸閱讀
最新消費(fèi)投訴
- 玩家吐槽 PC 版《真人快打 1》游戲:每次崩潰
- 洗衣機(jī)時(shí)出現(xiàn)停機(jī)現(xiàn)象 廠家對(duì)消費(fèi)者投訴不解決
- 1年電池耗掉20%!iPhone 14/13等大批用戶吐槽蘋
- 黑貓投訴中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)成員近30日投訴數(shù)據(jù)對(duì)比
- 電視支架說免費(fèi)安裝 結(jié)果花了810元
- 格力空調(diào)漏水無人修?格力回應(yīng):不屬產(chǎn)品質(zhì)量問題
- Win11更新引發(fā)部分主板藍(lán)屏死機(jī) 2種臨時(shí)解決辦法
- 聯(lián)想筆記本電腦修完依舊“閃” 檢測兩次還要測?
- 原告稱 Apple Watch 血氧功能存在“種族偏見”
- 松果出行投放數(shù)千新電單車 部分遭機(jī)構(gòu)扣押后發(fā)律