食物烤不熟、售后響應(yīng)慢?火星人集成灶因質(zhì)量問題遭投訴
導(dǎo)讀: 黑貓投訴平臺顯示,近30天內(nèi)火星人新增9則投訴信息。 11月27日,一則投訴顯示,其購買的集成灶近期逐漸烤不熟食物,維修人員檢修測不出問題。消費者投訴廠家售后,兩周沒有進展。12月2日,用戶最新回復(fù)顯...
黑貓投訴平臺顯示,近30天內(nèi)火星人新增9則投訴信息。
11月27日,一則投訴顯示,其購買的集成灶近期逐漸烤不熟食物,維修人員檢修測不出問題。消費者投訴廠家售后,兩周沒有進展。12月2日,用戶最新回復(fù)顯示,仍沒有相關(guān)人員與他聯(lián)系。
11月21日,有消費者投訴購買的火星人集成灶顯示E9,操作臺控制出現(xiàn)問題,配套吸油煙機面板掉漆起泡。與上一位投訴者經(jīng)歷近似,其聯(lián)系售后,也沒有相關(guān)人員與其聯(lián)系。
黑貓投訴平臺顯示,火星人累計投訴128條,128條投訴均已回復(fù),已完成投訴115條。投訴問題集中在質(zhì)量問題、售后問題等方面。
火星人成立于2010年4月8日,注冊資本約4.09億元,法人代表為黃衛(wèi)斌。公司經(jīng)營范圍含電熱食品加工設(shè)備生產(chǎn);貨物進出口等。目前,其大股東為黃衛(wèi)斌,持股36.18%。
火星人曾涉司法案件26起,其中,23.1%的涉案案由為買賣合同糾紛。53.8%的案件身份為被告。
責(zé)任編輯:zsz
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